Soho House & Co
Conditions générales de Soho Friends
Soho House possède des clubs privés (nos « Maisons »), ainsi que des restaurants, spas, cinémas et hôtels accessibles au grand public (nos « espaces »), dans le monde entier. L'adhésion à Soho House est réservée aux personnes physiques qui ont une « âme créative ». Elle exige des membres et de leurs invités qu'ils acceptent les règles et la charte de bonne conduite de nos espaces.
1. Soho Friends
Chaque Soho Friend passe un contrat avec la société Soho House qui s'occupe de sa région (c'est-à-dire la région la plus proche de son adresse déclarée). Soho House se réserve le droit, à sa discrétion absolue, de changer de temps à autre la société Soho House avec laquelle un Soho Friend passe un contrat. Soho House informe par courrier électronique chaque Soho Friend du nom de la société Soho House avec laquelle il ou elle a passé un contrat au moment de la confirmation ou du renouvellement de son adhésion, ainsi qu’au moment d’un changement éventuel de société Soho House, qui peut se produire n’importe quand. Dans le présent règlement, cette société Soho House est désignée sous le nom de « Soho House ». Soho House se réserve le droit de facturer de temps à autre aux Soho Friends un abonnement annuel et l'accès à nos Espaces. Le droit de modifier ou d'annuler de temps à autre ces frais ou abonnements est à la seule discrétion de Soho House.
2. Votre inscription chez Soho Friends
En vous inscrivant sur sohohouse.com pour devenir un Soho Friend, vous acceptez tacitement les présentes conditions générales. Soho House peut, à son entière discrétion, décider qui peut ou ne peut pas devenir un Soho Friend.
3. Proposer des Soho Friends
Les membres de Soho House et les Soho Friends existants peuvent proposer l’acceptation de nouveaux Soho Friends. Le formulaire d'inscription est disponible sur sohohouse.com/membership/friends.
4. Renouvellement de l’adhésion à Soho Friends
Toute adhésion à Soho Friends est valable pour une période d'un an renouvelable chaque année. Le renouvellement de l’adhésion à Soho Friends fait systématiquement l’objet d’un examen. En cas d’approbation par Soho House, le paiement du renouvellement de votre adhésion est prélevé automatiquement. La décision de Soho House de renouveler ou non votre adhésion est définitive et sans appel.
5. Base de données des Soho Friends
Pour des raisons de sécurité, il est important que notre base de données comporte vos coordonnées actuelles et une photo de vous En devenant un Soho Friend, vous acceptez que nous conservions vos données à caractère personnel et une photographie de vous pour une utilisation dans le cadre de la gestion de votre compte. Si vos coordonnées de contact ou de paiement changent, veuillez nous en informer via la page de votre compte sur l'application Soho Friends, ou en envoyant un courriel à membership@sohohouse.com
6. Paiement des frais d’adhésion à Soho Friends
Lors de l'approbation ou du renouvellement de votre compte, le paiement de vos frais d’adhésion est exigible immédiatement. En nous communiquant vos coordonnées de paiement, vous acceptez que les frais d'adhésion vous soient facturés sous la forme demandée par Soho House lors de l'approbation ou du renouvellement de l'adhésion. Soho House est susceptible de modifier vos frais à tout moment. Nous vous informerons à l'avance de toute modification du montant, de la date ou de la fréquence du paiement de vos frais. Tout défaut de paiement des frais annuels d’adhésion (ou de toute tranche de paiement) dans un délai d'un mois à compter de la date d'échéance aura pour conséquence une résiliation de votre compte à effet immédiat, ce qui implique que vous ne serez plus admis dans nos Espaces.
7. Résiliation de votre compte Soho Friends et renouvellements
Que vos frais d’adhésion à Soho Friends soient payables par mensualités ou en une fois, si vous choisissez de résilier votre compte Soho Friends (ou si votre abonnement est annulé en cours d'année), la totalité de vos frais d’adhésion à Soho Friends restera due pour le reste de l'année. Tout remboursement éventuel est à la discrétion de Soho House. Toute adhésion à Soho Friends est automatiquement renouvelée, sauf si (i) vous choisissez de la résilier ou (ii) si votre compte Soho Friends est résilié par Soho House (à sa seule discrétion). Soho House vous contactera deux semaines avant votre renouvellement automatique pour vous informer de toute augmentation du tarif d’adhésion à Soho Friends pour l'année à venir.
8. Cartes Soho Friends
Votre carte numérique est disponible dans la section Profil de l'application Soho Friends. Les Soho Friends peuvent la télécharger sous forme de carte dans leur Apple Wallet sur iPhone et dans la section Compte sur Android. La capture d'écran et le partage des cartes Soho Friends ne sont pas autorisés et entraîneront la résiliation de votre compte.
9. Vos données personnelles
Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre compte Soho Friends dans le respect de notre Politique de protection des données personnelles.
Avantages Soho Friends
10. Chambres
En tant que Soho Friend, vous pouvez réserver des chambres dans nos établissements à travers le monde (sous réserve de disponibilité, des éventuelles périodes d'interdiction et d'un maximum d'une réservation par jour). En tant que Soho Friend, vous pouvez inviter une ou plusieurs personnes à séjourner avec vous dans la chambre, à condition qu'à tout moment le nombre d'invités ne dépasse pas la capacité d'occupation de cette chambre. Lorsque vous séjournez dans nos chambres, vous pouvez également inviter trois personnes dans la Maison où vous séjournez (à l'exclusion de toute réservation à Soho Farmhouse). Cette possibilité d’accès, ainsi que le nombre d'invités autorisés, est à la seule discrétion de Soho House et des exceptions sont susceptibles de s’appliquer. Il est conseillé de contacter directement la Maison concernée pour connaître les politiques d'accueil des visiteurs avant de se rendre sur place. Pour en savoir plus sur la possibilité de faire venir des invités chez Soho House et dans les espaces Soho Friends, veuillez consulter la section « INVITÉS » (section 16) ci-dessous. Pour réserver une chambre, rendez-vous dans la section Chambres de l'application Soho Friends ou sur sohohouse.com. Veuillez noter que toutes les réservations de chambres sont soumises aux conditions générales de réservation. Pour séjourner dans nos chambres, vous devrez présenter une pièce d'identité avec photographie en cours de validité (carte d'identité nationale, passeport ou permis de conduire) au moment de l'enregistrement, ainsi que la carte de paiement utilisée pour effectuer votre réservation. Si vous n'êtes pas en mesure de produire l'un ou l'autre de ces documents, votre réservation peut être annulée sans préavis et sans remboursement. Pour bénéficier du tarif Soho Friends, vous devez être un Soho Friend à la date de votre réservation, ainsi qu'aux dates de votre séjour prévues.
En tant que Soho Friend, vous avez droit à un surclassement gratuit (dans la catégorie de chambre supérieure) lorsque vous réservez pour 3 nuits ou plus (à l'exclusion de toute réservation à Soho Farm House, Soho Roc House ou Little Beach House). Les surclassements sont à la seule discrétion de Soho House et dépendent de la disponibilité à l'arrivée sur place. Toutes les conditions générales d’utilisation de nos chambres sont disponibles sur sohohouse.com/en-us/terms-and-policies/room-booking-conditions et la Politique de protection des données personnelles relative aux réservations de chambres est disponible sur sohohouse.com/terms-and-policies/privacy-policy. En séjournant dans les chambres de Soho House, vous acceptez tacitement le Règlement intérieur de Soho House, que vous pouvez consulter sur sohohouse.com/terms-and-policies/house-rules.
11. Soins en spa Cowshed
En tant que Soho Friend, vous pouvez réserver des traitements dans les spas Cowshed indépendants du monde entier énumérés ci-dessous, et vous bénéficierez du tarif Soho Friends sur les traitements et les produits. Établissements indépendants - Royaume-Uni : Shoreditch & Primrose Hill. UE : Berlin, Barcelone, Amsterdam. Amérique du Nord .Chicago
Vous ne pourrez utiliser votre tarif Soho Friends dans nos spas (Soho Farmhouse, Babington House, Soho House New York, Soho Beach House Miami) que (i) si vous séjournez dans une chambre ou (ii) si vous êtes invité(e) par un membre de Soho House. En tant que Soho Friend, vous pouvez également inviter une personne à suivre des soins en spa Cowshed avec vous, sous réserve de disponibilité. Le tarif Soho Friends s'applique à tous les traitements payés en une seule fois. Vous pouvez consulter votre tarif Soho Friends en ligne sur cowshed.com. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier de ce tarif spécial pour les soins de vos invités, en tant que Soho Friend, vous devez recevoir des soins en même temps qu’eux et être présent(e) au moment de leurs soins et de leur paiement. La réduction Cowshed n'est pas disponible à Istanbul. Pour réserver, rendez-vous dans la section Cowshed de l'application Soho Friends ou sur cowshed.com/spa/book. Toutes les réservations en spa sont soumises aux conditions générales de réservation de spa qui vous sont communiquées lors de la confirmation de votre réservation.
12. Cinémas
Les Soho Friends peuvent réserver pour assister à des projections dans nos Electric Cinemas (Electric Cinema White City, Electric Cinema Shoreditch et Electric Cinema Portobello) en bénéficiant de billets à 15 £. En tant que Soho Friend, vous pouvez venir avec 3 invités et leur faire bénéficier du même tarif, payable en une seule fois. Toutes les réservations de places de cinéma sont soumises à nos conditions générales et à nos différentes politiques (que vous pouvez consulter sur sohohouse.com/en-us/terms-and-policies/terms-and-conditions), ainsi qu’à la Politique de protection de la vie privée d'Electric Cinema. Pour réserver une place dans un Electric Cinema, rendez-vous sur electriccinema.co.uk/ et utilisez votre identifiant Soho House pour effectuer votre réservation. Les Soho Friends ne peuvent accéder aux cinémas et salles de projection Soho House (par ex. à la salle de Soho Farmhouse) que dans le cadre d’un séjour dans une de nos chambres.
13. Restaurants
Les Soho Friends peuvent également bénéficier de 20 % de réduction sur tous les achats de nourriture et de boissons, du dimanche à partir de 16h jusqu'au mercredi à la fermeture, dans les restaurants Soho House suivants : Cecconi's (à l'exception de Cecconi's Istanbul), Cecconi's Pizza Bar, Café Bohème, Dean Street Townhouse, Farmshop Bicester, High Road House Brasserie et Electric Diner.
14. SOHO HOME
En tant que Soho Friend, vous bénéficiez d'une réduction de 15 % sur tous les articles non soldés et de 20 % sur les articles soldés pour tout achat de produits Soho Home (que ce soit en ligne ou en magasin). Les Soho Friends du Royaume-Uni et d'Amérique du Nord peuvent également bénéficier de la livraison gratuite pour les articles qui ne dépassent pas un certain poids et de services de conciergerie pour les achats d'un montant supérieur à 2 000 £. Veuillez noter que tous les achats chez Soho Home sont soumis aux conditions générales d'achat de Soho Home, que vous pouvez consulter sur sohohome.com/terms.
15. Espaces de studio Soho Friends
En tant que Soho Friend, vous pourrez passer du temps dans l’espace de studio suivant : Juhu (Bombay). Les Soho Friends sont également les bienvenus à River House (Royaume-Uni) et à Soho Beach House Canouan. Les Soho Friends peuvent venir à n’importe quel moment dans ces espaces avec un maximum de trois invités (enfants compris). Des exceptions sont susceptibles de s’appliquer : nous vous invitons donc à contacter directement la Maison concernée pour en savoir plus sur leur politique en matière d’invités. Pour en savoir plus sur la possibilité de faire venir des invités avec leurs enfants dans les espaces Soho Friends, veuillez consulter les sections «‘INVITÉS » et « ENFANTS » ci-dessous.
16. Invités
Si vous souhaitez venir avec un ou une invitée dans l'un des Espaces Soho Friends énumérés dans la section 15 ci-dessus (ou dans une Soho House dans le cadre de votre séjour dans une chambre), vous devrez effectuer l’invitation en utilisant la fonction « House Guest » sur l'application Soho Friends, ou en vous adressant à l’équipe de réception d’un de nos Espaces. Votre invité(e) ne peut pas entrer dans l'Espace Soho Friends avant votre arrivée. Dans nos Espaces Soho Friends, vous ne devez pas vous séparer de votre invité(e), et il ou elle ne sera pas autorisé(e) à rester sur les lieux après votre départ. Veuillez noter qu'à certains moments, nous pouvons être amenés à restreindre l'accès des Soho Friends / invités à certaines zones de nos espaces (par ex. en raison de mesures de distanciation sociale ou en cas de privatisation d’une partie de l’espace). Il relève de votre responsabilité de veiller à ce que tous les invités respectent l’ensemble des règles et politiques de Soho House et Soho Friends (selon les cas). En tant que Soho Friend, vous pouvez faire l'objet d'une suspension ou d'une résiliation de votre compte si vos invités enfreignent les règles ou les politiques en vigueur.
17. Enfants
Tous nos espaces sont conçus pour être utilisés par des adultes, mais ils sont également pensés pour ne pas être dangereux pour les enfants. Lorsque vous venez avec des enfants, nous vous demandons de respecter les autres membres et de veiller à ce que les enfants ne soient à aucun moment laissés sans surveillance. Il est conseillé de demander dans chaque Espace quelles sont ses règles concernant les enfants, car elles sont susceptibles de varier d’un Espace à l’autre. N'oubliez pas que les enfants avec qui vous venez sont sous votre responsabilité lorsqu'ils sont présents dans nos Espaces et qu'ils sont inclus dans la somme disponible pour les invités dans le cadre de l’adhésion à Soho Friends.
18. Tranquillité des autres Soho Friends / invités
Dans les espaces réservés aux membres, les Soho Friends et leurs invités ne doivent pas approcher, déranger ou solliciter des personnes qu'ils ne connaissent pas. Cela peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre adhésion à Soho Friends.
19. Téléphones portables
Pour pouvoir préserver l'atmosphère détendue qui règne dans les espaces réservés à nos membres, les Soho Friends ne sont pas autorisés à tenir des conversations téléphoniques (sauf dans les zones réservées à cet effet au sein de nos Espaces) et les téléphones doivent rester en mode silencieux. Il est possible d’envoyer des SMS. Veillez à ce que vos invités respectent notre politique en matière de téléphones lorsqu'ils visitent nos Espaces.
20. Caméras / appareils servant à enregistrer
Aucun appareil photo, aucune caméra ni aucun appareil de quelque type que ce soit servant à enregistrer, que cela implique une diffusion en direct ou non, et indépendamment du support (téléphone portable ou autre), ne peut être utilisé dans les espaces réservés à nos membres. Les Soho Friends doivent s'assurer que leurs invités respectent également cette règle. Soho House se réserve le droit de confisquer tout téléphone portable, appareil photo, caméra ou autre appareil servant à enregistrer, ainsi que toute photo, vidéo ou autre image enregistrée utilisée ou prise dans les espaces réservés à nos membres.
21. Musique / son
Le visionnage de films, de vidéos, de présentations sur Internet, les appels via Internet, les chansons et tout autre contenu multimédia impliquant du son, doivent se faire à l'aide d'un casque et ne doivent en aucun cas être audibles par les autres membres ou invités présents.
22. Presse / réseaux sociaux
Toutes nos Maisons et tous nos Espaces appliquent une politique stricte d’embargo sur les médias. La responsabilité des membres sera engagée si eux-mêmes ou leurs invités divulguent la présence d’autres membres ou invités dans nos Espaces ou les identifient de quelque manière que ce soit dans la presse ou sur les réseaux sociaux (ce qui comprend notamment Facebook, Twitter, Instagram, TikTok et les blogs personnels). De la même manière, les membres et leurs invités doivent s'abstenir d'identifier ou de décrire une privatisation de nos espaces ou un événement organisé par un membre dans nos espaces.
23. Confidentialité
La direction de Soho House et tous les membres du personnel respectent les normes de confidentialité les plus strictes et s'engagent à conserver tous les dossiers et toutes les données à caractère personnel se rapportant aux membres et à leurs invités en respectant la plus stricte confidentialité.
24. Drogues / substances illégales / objets interdits
Aucun Soho Friend ou invité d’un Soho Friend ne doit acheter, utiliser, ingérer, posséder, vendre ou distribuer de quelque manière que ce soit des drogues ou autres substances illégales, ni tenter de le faire auprès d'un membre ou d'un invité, ni demander à un membre du personnel de Soho House des drogues ou autres substances illégales lorsqu'il ou elle se trouve dans nos Espaces ou à proximité. S’il s’avère qu’un des actes susmentionnés a eu lieu, le membre et/ou l'invité concerné sera radié et l'adhésion du membre concerné sera résiliée. En fonction des circonstances, nous sommes susceptibles d’appeler la police ou d’informer les autorités compétentes.
25. Factures
Toutes les factures doivent être réglées dans leur intégralité avant de quitter l'Espace, soit par carte de paiement, soit en utilisant House Pay (disponible sur l'application Soho Friends). Il n’est possible d’utiliser House Pay que si ce service est proposé dans l’établissement concerné. Les Soho Friends sont responsables des factures de leurs invités si elles ne sont pas réglées ; ils peuvent faire l'objet d'une suspension si ces factures ne sont pas réglées dans les plus brefs délais. Pour en savoir plus sur House Pay, nous vous invitons à consulter ci-dessous la section 34 intitulée « HOUSE PAY ». Nos conditions générales d’utilisation de House Pay sont disponibles sur sohohouse.com/terms-and-policies/house-pay-terms.
26. Nourriture et boissons
Il est interdit d'apporter de l’extérieur de la nourriture ou des boissons dans un espace réservé aux membres, sauf si c’est indispensable pour des raisons de santé
27. Privatisation et maintenance
Nous sommes susceptibles de fermer parfois tout ou partie de nos Espaces aux Soho Friends et à leurs invités en raison de l’organisation d’événements privés ou pour y effectuer des travaux d'entretien, de réparation ou de remise à neuf indispensables. Lorsque nous fermons une partie de l'Espace pour y organiser des événements privés, nous vous demandons de bien vouloir honorer et respecter la confidentialité desdits événements et de vous abstenir de communiquer à des tierces parties toute information que ce soit à ce sujet. Lorsque tout ou partie d'un Espace est fermé pour des travaux d'entretien, de réparation ou de remise à neuf, ou lorsque nous devons empêcher l’accès à des installations ou à des services donnés parce que nous considérons qu'ils sont susceptibles de présenter un risque pour la santé ou la sécurité de nos membres, de nos invités ou de notre personnel, ou qu'ils sont préjudiciables à notre activité, nous veillerons à ce que la zone, l’installation ou le service concernés soient rétablis dès que possible.
28. Immortaliser des événements dans nos espaces
Chez Soho House, nous aimons savoir ce qui occupe nos Soho Friends et leurs invités. Lorsque vous êtes membre ou invité dans nos Maisons ou dans nos Espaces, nous sommes susceptibles de vous demander de nous faire part de votre opinion et de vos expériences chez Soho House. Nous sommes également susceptibles de filmer ou photographier nos événements et activités dans nos Maisons et/ou Espaces pour les utiliser dans le cadre de nos programmes d'adhésion, à des fins publicitaires, promotionnelles, commerciales, professionnelles et de relations publiques. Si vous acceptez de donner votre avis ou de participer à nos événements, vous acceptez que nous utilisions votre nom, votre image et d'autres informations de portée limitée et vous nous donnez tacitement votre accord pour la publication de tout matériel produit par nous ou pour nous, à quelque fin que ce soit, sans qu’il soit nécessaire de recueillir un consentement supplémentaire de votre part, et vous renoncez à votre droit de recevoir tout paiement de notre part en rapport avec une telle publication.
29. Accidents et blessures
Nous souhaitons que tous nos membres et nos invités aient la possibilité de se détendre et de profiter de nos activités et des installations que nous mettons à leur disposition dans nos espaces en toute sécurité. Sachez que certaines de nos Maisons sont situées en pleine campagne, entourées de lacs et autres environnements naturels susceptibles de se révéler dangereux. Les Soho Friends et leurs invités acceptent de respecter les règles de Soho Friends et toutes les indications éventuellement publiées ou affichées dans nos Espaces ou nos Maisons. Les Soho Friends et leurs invités acceptent également de se baigner uniquement dans les zones désignées à cet effet et de prendre des précautions lorsqu'ils se déplacent sur nos terrains ou utilisent nos installations. Si un Soho Friend ou un invité est victime d'un accident ou d'une blessure au sein de la Maison, de nos Espaces ou à proximité, veuillez le signaler au plus tôt à un membre du personnel, et au pire des cas dans les 24 heures qui suivent l'incident. Outre la volonté de veiller au bien-être de nos membres et de leurs invités, ces informations sont nécessaires pour nous aider à respecter nos obligations en matière de santé et de sécurité, ainsi qu'à des fins d'assurance.
30. Entourage immédiat de nos Espaces
Tous les Soho Friends et leurs invités sont priés de respecter les résidents qui vivent à proximité en restant silencieux lorsqu'ils entrent dans nos Espaces ou en sortent, ou lorsqu'ils se trouvent à proximité immédiate.
31. Animaux
Les animaux ne sont pas admis dans nos espaces, à l'exception des chiens d'assistance.
32. Caméras de vidéosurveillance
Les Soho Friends et leurs invités doivent avoir conscience du fait que, pour des raisons de sécurité, nous utilisons des caméras de vidéosurveillance dans tous nos Espaces.
33. Politique en matière de tabagisme
Tous les Soho Friends et leurs invités sont tenus de respecter la politique en matière de tabagisme en vigueur dans nos Espaces, ainsi que toutes les lois, règles et réglementations publiques applicables en matière d'interdiction de fumer. Il est interdit en permanence de fumer (y compris des cigarettes électroniques et des vapoteuses) à l'intérieur de nos Espaces. Soho House se réserve le droit d'interdire ou de limiter, à sa seule discrétion et quel que soit le moment, l'usage du tabac dans n'importe quelle zone de ses locaux. Soho House se réserve le droit de désigner certaines zones extérieures de ses locaux comme étant des zones fumeurs et de modifier à tout moment l'emplacement de ces zones. Tous les Soho Friends et leurs invités sont toutefois priés de respecter les souhaits des autres membres et de leurs invités en matière de tabagisme et de s'abstenir de fumer lorsqu'on leur demande de le faire.
34. House Pay
House Pay est une fonctionnalité de l'application Soho Friends qui permet aux Soho Friends de payer la nourriture, les boissons et les pourboires dans nos Espaces. Elle reconnaît aussi automatiquement les tarifs spéciaux. Dans le cadre de la procédure de configuration de cette fonctionnalité, il vous sera demandé d'ajouter une carte de paiement comme méthode de paiement par défaut. Dans la mesure où House Pay est une fonctionnalité intégrée à une application, vous aurez besoin de votre smartphone ouvrir, consulter et payer votre facture. Si vous oubliez de payer votre facture, nous la réglerons en utilisant le mode de paiement par défaut enregistré. Vous recevrez alors dans l'application Soho Friends une notification confirmant que votre facture a été réglée ainsi qu'un reçu électronique. Pour savoir où vous pouvez utiliser House Pay et comment l'utiliser, nous vous invitons à vous rendre sur sohohouse.com/terms-and-policies/house-pay-terms.
35. Engagement de Soho House
Soho House est un espace qui permet à ses membres et à ses équipes d’interagir, d’évoluer, de s'amuser et de faire des choses qui comptent. Chaque Maison et chaque Espace est un abri sécurisé et accueillant quand on est loin de chez soi, pour tout le monde. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard des préjugés sociaux et de la discrimination, et nous attendons la même chose de nos Soho Friends
36. Procédure disciplinaire
Si un Soho Friend ou un de ses invités se comporte d’une manière qui porte préjudice à la bonne réputation de Soho House, cela peut entraîner la suspension ou l'expulsion du membre concerné ou de son invité. Sera considéré comme inacceptable tout comportement inapproprié, discriminatoire, violent ou abusif et qui va à l’encontre de l’engagement qui est le nôtre en faveur de la diversité et de l'inclusion, ou toute communication aux médias d'informations concernant les affaires de toute Maison ou tout Espace Soho Friends, de leurs membres ou de leurs invités. Tout Soho Friend expulsé n’est pas autorisé à revenir dans quelque Maison ou Espace Soho Friends que ce soit en tant qu'invité. Le remboursement éventuel des frais d’adhésion d’un membre exclu est laissé à la discrétion de Soho House. Tout membre qui ôte, endommage ou détruit délibérément tout bien appartenant à une Maison ou à un Espace Soho Friends, ou aux membres ou invités de ladite Maison ou dudit Espace Soho Friends, est passible d'expulsion et/ou de suspension ou de résiliation de son adhésion. Chaque Soho Friend s'engage à respecter en permanence les règles et règlements intérieurs de Soho House dès son acceptation en tant que membre. Si Soho House considère, à sa discrétion absolue, que le comportement d'un membre (ou de son invité) à l'intérieur ou à l'extérieur des locaux d’une Maison ou d’un Espace Soho Friends est contraire aux intérêts de Soho House, Soho House peut, avec effet immédiat, expulser le membre ou l'invité des locaux de la Maison ou de l’Espace concerné et/ou suspendre ou résilier le compte Soho Friend concerné sans avoir à en donner la raison à ce membre ou à cet invité.
37. Principes constitutifs
Nos Espaces et nos Maisons sont fondés sur des principes qui encouragent le déroulement d’activités de nature sociale, récréative et apolitique.
38. Droits et privilèges des Soho Friends
Un Soho Friend bénéficie de tous les droits et privilèges accordés par les Espaces et les Maisons (pour ces dernières, à titre d’invité par un membre de Soho House ou dans le cadre d'un séjour en chambre) à une personne en sa qualité de Soho Friend, et est lié à ce titre par le présent règlement, mais ne dispose d’aucun droit de propriété sur les locaux ou sur les biens de l'Espace Soho Friends ou de la Maison concernée (selon le cas).
39. Droits conférés par la marque déposée Soho House
Les Soho Friends et leurs invités ne doivent pas utiliser les noms, logos, couleurs, marques déposées, marques de service, photographies, habillages commerciaux ou autres caractéristiques propres à Soho House et à ses affiliés (ci-après les « Marques de Soho House ») sans avoir obtenu l'accord écrit préalable de Soho House à cet effet spécifique. Vous reconnaissez expressément que les marques de Soho House sont la propriété unique et exclusive de Soho House, de sa société mère, de ses affiliés et/ou de ses filiales. Les membres et leurs invités ne peuvent produire, utiliser ou créer, ou autoriser d'autres personnes à produire, utiliser ou créer les marques de Soho House à quelque fin que ce soit, y compris, sans s'y limiter, dans le cadre de toute communication, publicité, campagne de marketing ou tout autre matériel promotionnel (y compris, sans s'y limiter, toute brochure et invitation, tout dépliant et message électronique, etc.) qui utilise les marques de Soho House sans l'accord écrit préalable de Soho House.
40. Utilisation des équipements et des installations
Les Soho Friends ne peuvent accéder aux salles de sport de la Maison que dans le cadre d'un séjour en chambre (et uniquement si la Maison concernée dispose d'une salle de sport sur place). L'utilisation des équipements, des zones ou des installations de sport ou de fitness disponibles dans une Maison est entièrement aux risques et périls du membre concerné ou de ses invités. Il est possible de participer à des séances d'introduction expliquant comment utiliser correctement et en toute sécurité la salle de sport ou les équipements de fitness. Vous ne devez en aucun cas utiliser quelque équipement que ce soit ni entreprendre quelque activité que ce soit dans une Maison si vous n'avez pas la certitude d'avoir les compétences pour le faire en toute sécurité et de manière appropriée. Vous devrez également remplir une déclaration de bonne santé confirmant que vous êtes en bonne santé et en état d'utiliser nos salles de sport. Lorsque vous utilisez les équipements et installations disponibles dans une Maison ou un Espace Soho Friends, vous devez veiller à préserver votre santé et votre sécurité ainsi que celles des autres personnes présentes. Vous assumez l’unique responsabilité de toute perte ou blessure causées à vous-même, à d'autres personnes ou aux équipements ou installations, dans la mesure où une telle perte ou blessure est due à une utilisation dangereuse ou inappropriée desdits équipements ou installations (y compris sous l'influence de l'alcool ou de médicaments) ou au fait que vous n'avez pas informé le personnel d'un problème de santé empêchant une utilisation sans danger desdits équipements ou installations.
41. Courrier
Les Soho Friends ne sont pas autorisés à envoyer du courrier ou des colis personnels à quelque Espace ou Maison que ce soit.
42. Responsabilité de Soho House
Le fait d’apporter quelque objet que ce soit dans une Maison ou un Espace (y compris dans nos spas, cinémas, boutiques Soho Home et restaurants du groupe Soho House) est entièrement aux risques et périls du membre concerné ou de ses invités. Soho House, ses représentants et/ou ses agents ne sauraient être tenus responsables envers un membre ou un invité pour toute perte, tout dommage ou toute blessure subis par eux ou par leurs biens, quelle qu'en soit la cause, sauf en cas de décès ou de blessure personnelle d'un membre ou d'un invité dont la négligence de Soho House, de ses représentants et/ou de ses agents serait à l'origine. Ceci n'a pas pour but d'affecter les droits qu'un membre ou un invité peut avoir en vertu de la législation locale et que nous ne sommes pas habilités à restreindre ou exclure.
43. Interprétation des règles
En cas de litige sur la signification ou l'interprétation des présentes conditions générales, la question sera soumise à Soho House, dont la décision concernant votre adhésion sera définitive et sans appel. Ces règles sont régies et interprétées conformément au droit anglais et chaque membre accepte de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre.
44. Modifications des conditions générales d'utilisation de Soho Friends
Soho House est susceptible de modifier ces règles de temps à autre en affichant un avis de changement sur sohohouse.com et sur l'application Soho Friends. Veuillez noter que la dernière version en date des conditions d'adhésion aux Amis de Soho est affichée sur sohohouse.com et sur l'application Soho Friends.
45. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant Soho Friends ou les conditions générales d'utilisation de Soho Friends, veuillez nous contacter via notre page de contact sur sohohouse.com/contact.
Soho House possède des clubs privés (nos « Maisons »), ainsi que des restaurants, spas, cinémas et hôtels accessibles au grand public (nos « espaces »), dans le monde entier. L'adhésion à Soho House est réservée aux personnes physiques qui ont une « âme créative ». Elle exige des membres et de leurs invités qu'ils acceptent les règles et la charte de bonne conduite de nos espaces.
1. Soho Friends
Chaque Soho Friend passe un contrat avec la société Soho House qui s'occupe de sa région (c'est-à-dire la région la plus proche de son adresse déclarée). Soho House se réserve le droit, à sa discrétion absolue, de changer de temps à autre la société Soho House avec laquelle un Soho Friend passe un contrat. Soho House informe par courrier électronique chaque Soho Friend du nom de la société Soho House avec laquelle il ou elle a passé un contrat au moment de la confirmation ou du renouvellement de son adhésion, ainsi qu’au moment d’un changement éventuel de société Soho House, qui peut se produire n’importe quand. Dans le présent règlement, cette société Soho House est désignée sous le nom de « Soho House ». Soho House se réserve le droit de facturer de temps à autre aux Soho Friends un abonnement annuel et l'accès à nos Espaces. Le droit de modifier ou d'annuler de temps à autre ces frais ou abonnements est à la seule discrétion de Soho House.
2. Votre inscription chez Soho Friends
En vous inscrivant sur sohohouse.com pour devenir un Soho Friend, vous acceptez tacitement les présentes conditions générales. Soho House peut, à son entière discrétion, décider qui peut ou ne peut pas devenir un Soho Friend.
3. Proposer des Soho Friends
Les membres de Soho House et les Soho Friends existants peuvent proposer l’acceptation de nouveaux Soho Friends. Le formulaire d'inscription est disponible sur sohohouse.com/membership/friends.
4. Renouvellement de l’adhésion à Soho Friends
Toute adhésion à Soho Friends est valable pour une période d'un an renouvelable chaque année. Le renouvellement de l’adhésion à Soho Friends fait systématiquement l’objet d’un examen. En cas d’approbation par Soho House, le paiement du renouvellement de votre adhésion est prélevé automatiquement. La décision de Soho House de renouveler ou non votre adhésion est définitive et sans appel.
5. Base de données des Soho Friends
Pour des raisons de sécurité, il est important que notre base de données comporte vos coordonnées actuelles et une photo de vous En devenant un Soho Friend, vous acceptez que nous conservions vos données à caractère personnel et une photographie de vous pour une utilisation dans le cadre de la gestion de votre compte. Si vos coordonnées de contact ou de paiement changent, veuillez nous en informer via la page de votre compte sur l'application Soho Friends, ou en envoyant un courriel à membership@sohohouse.com
6. Paiement des frais d’adhésion à Soho Friends
Lors de l'approbation ou du renouvellement de votre compte, le paiement de vos frais d’adhésion est exigible immédiatement. En nous communiquant vos coordonnées de paiement, vous acceptez que les frais d'adhésion vous soient facturés sous la forme demandée par Soho House lors de l'approbation ou du renouvellement de l'adhésion. Soho House est susceptible de modifier vos frais à tout moment. Nous vous informerons à l'avance de toute modification du montant, de la date ou de la fréquence du paiement de vos frais. Tout défaut de paiement des frais annuels d’adhésion (ou de toute tranche de paiement) dans un délai d'un mois à compter de la date d'échéance aura pour conséquence une résiliation de votre compte à effet immédiat, ce qui implique que vous ne serez plus admis dans nos Espaces.
7. Résiliation de votre compte Soho Friends et renouvellements
Que vos frais d’adhésion à Soho Friends soient payables par mensualités ou en une fois, si vous choisissez de résilier votre compte Soho Friends (ou si votre abonnement est annulé en cours d'année), la totalité de vos frais d’adhésion à Soho Friends restera due pour le reste de l'année. Tout remboursement éventuel est à la discrétion de Soho House. Toute adhésion à Soho Friends est automatiquement renouvelée, sauf si (i) vous choisissez de la résilier ou (ii) si votre compte Soho Friends est résilié par Soho House (à sa seule discrétion). Soho House vous contactera deux semaines avant votre renouvellement automatique pour vous informer de toute augmentation du tarif d’adhésion à Soho Friends pour l'année à venir.
8. Cartes Soho Friends
Votre carte numérique est disponible dans la section Profil de l'application Soho Friends. Les Soho Friends peuvent la télécharger sous forme de carte dans leur Apple Wallet sur iPhone et dans la section Compte sur Android. La capture d'écran et le partage des cartes Soho Friends ne sont pas autorisés et entraîneront la résiliation de votre compte.
9. Vos données personnelles
Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre compte Soho Friends dans le respect de notre Politique de protection des données personnelles.
Avantages Soho Friends
10. Chambres
En tant que Soho Friend, vous pouvez réserver des chambres dans nos établissements à travers le monde (sous réserve de disponibilité, des éventuelles périodes d'interdiction et d'un maximum d'une réservation par jour). En tant que Soho Friend, vous pouvez inviter une ou plusieurs personnes à séjourner avec vous dans la chambre, à condition qu'à tout moment le nombre d'invités ne dépasse pas la capacité d'occupation de cette chambre. Lorsque vous séjournez dans nos chambres, vous pouvez également inviter trois personnes dans la Maison où vous séjournez (à l'exclusion de toute réservation à Soho Farmhouse). Cette possibilité d’accès, ainsi que le nombre d'invités autorisés, est à la seule discrétion de Soho House et des exceptions sont susceptibles de s’appliquer. Il est conseillé de contacter directement la Maison concernée pour connaître les politiques d'accueil des visiteurs avant de se rendre sur place. Pour en savoir plus sur la possibilité de faire venir des invités chez Soho House et dans les espaces Soho Friends, veuillez consulter la section « INVITÉS » (section 16) ci-dessous. Pour réserver une chambre, rendez-vous dans la section Chambres de l'application Soho Friends ou sur sohohouse.com. Veuillez noter que toutes les réservations de chambres sont soumises aux conditions générales de réservation. Pour séjourner dans nos chambres, vous devrez présenter une pièce d'identité avec photographie en cours de validité (carte d'identité nationale, passeport ou permis de conduire) au moment de l'enregistrement, ainsi que la carte de paiement utilisée pour effectuer votre réservation. Si vous n'êtes pas en mesure de produire l'un ou l'autre de ces documents, votre réservation peut être annulée sans préavis et sans remboursement. Pour bénéficier du tarif Soho Friends, vous devez être un Soho Friend à la date de votre réservation, ainsi qu'aux dates de votre séjour prévues.
En tant que Soho Friend, vous avez droit à un surclassement gratuit (dans la catégorie de chambre supérieure) lorsque vous réservez pour 3 nuits ou plus (à l'exclusion de toute réservation à Soho Farm House, Soho Roc House ou Little Beach House). Les surclassements sont à la seule discrétion de Soho House et dépendent de la disponibilité à l'arrivée sur place. Toutes les conditions générales d’utilisation de nos chambres sont disponibles sur sohohouse.com/en-us/terms-and-policies/room-booking-conditions et la Politique de protection des données personnelles relative aux réservations de chambres est disponible sur sohohouse.com/terms-and-policies/privacy-policy. En séjournant dans les chambres de Soho House, vous acceptez tacitement le Règlement intérieur de Soho House, que vous pouvez consulter sur sohohouse.com/terms-and-policies/house-rules.
11. Soins en spa Cowshed
En tant que Soho Friend, vous pouvez réserver des traitements dans les spas Cowshed indépendants du monde entier énumérés ci-dessous, et vous bénéficierez du tarif Soho Friends sur les traitements et les produits. Établissements indépendants - Royaume-Uni : Shoreditch & Primrose Hill. UE : Berlin, Barcelone, Amsterdam. Amérique du Nord .Chicago
Vous ne pourrez utiliser votre tarif Soho Friends dans nos spas (Soho Farmhouse, Babington House, Soho House New York, Soho Beach House Miami) que (i) si vous séjournez dans une chambre ou (ii) si vous êtes invité(e) par un membre de Soho House. En tant que Soho Friend, vous pouvez également inviter une personne à suivre des soins en spa Cowshed avec vous, sous réserve de disponibilité. Le tarif Soho Friends s'applique à tous les traitements payés en une seule fois. Vous pouvez consulter votre tarif Soho Friends en ligne sur cowshed.com. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier de ce tarif spécial pour les soins de vos invités, en tant que Soho Friend, vous devez recevoir des soins en même temps qu’eux et être présent(e) au moment de leurs soins et de leur paiement. La réduction Cowshed n'est pas disponible à Istanbul. Pour réserver, rendez-vous dans la section Cowshed de l'application Soho Friends ou sur cowshed.com/spa/book. Toutes les réservations en spa sont soumises aux conditions générales de réservation de spa qui vous sont communiquées lors de la confirmation de votre réservation.
12. Cinémas
Les Soho Friends peuvent réserver pour assister à des projections dans nos Electric Cinemas (Electric Cinema White City, Electric Cinema Shoreditch et Electric Cinema Portobello) en bénéficiant de billets à 15 £. En tant que Soho Friend, vous pouvez venir avec 3 invités et leur faire bénéficier du même tarif, payable en une seule fois. Toutes les réservations de places de cinéma sont soumises à nos conditions générales et à nos différentes politiques (que vous pouvez consulter sur sohohouse.com/en-us/terms-and-policies/terms-and-conditions), ainsi qu’à la Politique de protection de la vie privée d'Electric Cinema. Pour réserver une place dans un Electric Cinema, rendez-vous sur electriccinema.co.uk/ et utilisez votre identifiant Soho House pour effectuer votre réservation. Les Soho Friends ne peuvent accéder aux cinémas et salles de projection Soho House (par ex. à la salle de Soho Farmhouse) que dans le cadre d’un séjour dans une de nos chambres.
13. Restaurants
Les Soho Friends peuvent également bénéficier de 20 % de réduction sur tous les achats de nourriture et de boissons, du dimanche à partir de 16h jusqu'au mercredi à la fermeture, dans les restaurants Soho House suivants : Cecconi's (à l'exception de Cecconi's Istanbul), Cecconi's Pizza Bar, Café Bohème, Dean Street Townhouse, Farmshop Bicester, High Road House Brasserie et Electric Diner.
14. SOHO HOME
En tant que Soho Friend, vous bénéficiez d'une réduction de 15 % sur tous les articles non soldés et de 20 % sur les articles soldés pour tout achat de produits Soho Home (que ce soit en ligne ou en magasin). Les Soho Friends du Royaume-Uni et d'Amérique du Nord peuvent également bénéficier de la livraison gratuite pour les articles qui ne dépassent pas un certain poids et de services de conciergerie pour les achats d'un montant supérieur à 2 000 £. Veuillez noter que tous les achats chez Soho Home sont soumis aux conditions générales d'achat de Soho Home, que vous pouvez consulter sur sohohome.com/terms.
15. Espaces de studio Soho Friends
En tant que Soho Friend, vous pourrez passer du temps dans l’espace de studio suivant : Juhu (Bombay). Les Soho Friends sont également les bienvenus à River House (Royaume-Uni) et à Soho Beach House Canouan. Les Soho Friends peuvent venir à n’importe quel moment dans ces espaces avec un maximum de trois invités (enfants compris). Des exceptions sont susceptibles de s’appliquer : nous vous invitons donc à contacter directement la Maison concernée pour en savoir plus sur leur politique en matière d’invités. Pour en savoir plus sur la possibilité de faire venir des invités avec leurs enfants dans les espaces Soho Friends, veuillez consulter les sections «‘INVITÉS » et « ENFANTS » ci-dessous.
16. Invités
Si vous souhaitez venir avec un ou une invitée dans l'un des Espaces Soho Friends énumérés dans la section 15 ci-dessus (ou dans une Soho House dans le cadre de votre séjour dans une chambre), vous devrez effectuer l’invitation en utilisant la fonction « House Guest » sur l'application Soho Friends, ou en vous adressant à l’équipe de réception d’un de nos Espaces. Votre invité(e) ne peut pas entrer dans l'Espace Soho Friends avant votre arrivée. Dans nos Espaces Soho Friends, vous ne devez pas vous séparer de votre invité(e), et il ou elle ne sera pas autorisé(e) à rester sur les lieux après votre départ. Veuillez noter qu'à certains moments, nous pouvons être amenés à restreindre l'accès des Soho Friends / invités à certaines zones de nos espaces (par ex. en raison de mesures de distanciation sociale ou en cas de privatisation d’une partie de l’espace). Il relève de votre responsabilité de veiller à ce que tous les invités respectent l’ensemble des règles et politiques de Soho House et Soho Friends (selon les cas). En tant que Soho Friend, vous pouvez faire l'objet d'une suspension ou d'une résiliation de votre compte si vos invités enfreignent les règles ou les politiques en vigueur.
17. Enfants
Tous nos espaces sont conçus pour être utilisés par des adultes, mais ils sont également pensés pour ne pas être dangereux pour les enfants. Lorsque vous venez avec des enfants, nous vous demandons de respecter les autres membres et de veiller à ce que les enfants ne soient à aucun moment laissés sans surveillance. Il est conseillé de demander dans chaque Espace quelles sont ses règles concernant les enfants, car elles sont susceptibles de varier d’un Espace à l’autre. N'oubliez pas que les enfants avec qui vous venez sont sous votre responsabilité lorsqu'ils sont présents dans nos Espaces et qu'ils sont inclus dans la somme disponible pour les invités dans le cadre de l’adhésion à Soho Friends.
18. Tranquillité des autres Soho Friends / invités
Dans les espaces réservés aux membres, les Soho Friends et leurs invités ne doivent pas approcher, déranger ou solliciter des personnes qu'ils ne connaissent pas. Cela peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre adhésion à Soho Friends.
19. Téléphones portables
Pour pouvoir préserver l'atmosphère détendue qui règne dans les espaces réservés à nos membres, les Soho Friends ne sont pas autorisés à tenir des conversations téléphoniques (sauf dans les zones réservées à cet effet au sein de nos Espaces) et les téléphones doivent rester en mode silencieux. Il est possible d’envoyer des SMS. Veillez à ce que vos invités respectent notre politique en matière de téléphones lorsqu'ils visitent nos Espaces.
20. Caméras / appareils servant à enregistrer
Aucun appareil photo, aucune caméra ni aucun appareil de quelque type que ce soit servant à enregistrer, que cela implique une diffusion en direct ou non, et indépendamment du support (téléphone portable ou autre), ne peut être utilisé dans les espaces réservés à nos membres. Les Soho Friends doivent s'assurer que leurs invités respectent également cette règle. Soho House se réserve le droit de confisquer tout téléphone portable, appareil photo, caméra ou autre appareil servant à enregistrer, ainsi que toute photo, vidéo ou autre image enregistrée utilisée ou prise dans les espaces réservés à nos membres.
21. Musique / son
Le visionnage de films, de vidéos, de présentations sur Internet, les appels via Internet, les chansons et tout autre contenu multimédia impliquant du son, doivent se faire à l'aide d'un casque et ne doivent en aucun cas être audibles par les autres membres ou invités présents.
22. Presse / réseaux sociaux
Toutes nos Maisons et tous nos Espaces appliquent une politique stricte d’embargo sur les médias. La responsabilité des membres sera engagée si eux-mêmes ou leurs invités divulguent la présence d’autres membres ou invités dans nos Espaces ou les identifient de quelque manière que ce soit dans la presse ou sur les réseaux sociaux (ce qui comprend notamment Facebook, Twitter, Instagram, TikTok et les blogs personnels). De la même manière, les membres et leurs invités doivent s'abstenir d'identifier ou de décrire une privatisation de nos espaces ou un événement organisé par un membre dans nos espaces.
23. Confidentialité
La direction de Soho House et tous les membres du personnel respectent les normes de confidentialité les plus strictes et s'engagent à conserver tous les dossiers et toutes les données à caractère personnel se rapportant aux membres et à leurs invités en respectant la plus stricte confidentialité.
24. Drogues / substances illégales / objets interdits
Aucun Soho Friend ou invité d’un Soho Friend ne doit acheter, utiliser, ingérer, posséder, vendre ou distribuer de quelque manière que ce soit des drogues ou autres substances illégales, ni tenter de le faire auprès d'un membre ou d'un invité, ni demander à un membre du personnel de Soho House des drogues ou autres substances illégales lorsqu'il ou elle se trouve dans nos Espaces ou à proximité. S’il s’avère qu’un des actes susmentionnés a eu lieu, le membre et/ou l'invité concerné sera radié et l'adhésion du membre concerné sera résiliée. En fonction des circonstances, nous sommes susceptibles d’appeler la police ou d’informer les autorités compétentes.
25. Factures
Toutes les factures doivent être réglées dans leur intégralité avant de quitter l'Espace, soit par carte de paiement, soit en utilisant House Pay (disponible sur l'application Soho Friends). Il n’est possible d’utiliser House Pay que si ce service est proposé dans l’établissement concerné. Les Soho Friends sont responsables des factures de leurs invités si elles ne sont pas réglées ; ils peuvent faire l'objet d'une suspension si ces factures ne sont pas réglées dans les plus brefs délais. Pour en savoir plus sur House Pay, nous vous invitons à consulter ci-dessous la section 34 intitulée « HOUSE PAY ». Nos conditions générales d’utilisation de House Pay sont disponibles sur sohohouse.com/terms-and-policies/house-pay-terms.
26. Nourriture et boissons
Il est interdit d'apporter de l’extérieur de la nourriture ou des boissons dans un espace réservé aux membres, sauf si c’est indispensable pour des raisons de santé
27. Privatisation et maintenance
Nous sommes susceptibles de fermer parfois tout ou partie de nos Espaces aux Soho Friends et à leurs invités en raison de l’organisation d’événements privés ou pour y effectuer des travaux d'entretien, de réparation ou de remise à neuf indispensables. Lorsque nous fermons une partie de l'Espace pour y organiser des événements privés, nous vous demandons de bien vouloir honorer et respecter la confidentialité desdits événements et de vous abstenir de communiquer à des tierces parties toute information que ce soit à ce sujet. Lorsque tout ou partie d'un Espace est fermé pour des travaux d'entretien, de réparation ou de remise à neuf, ou lorsque nous devons empêcher l’accès à des installations ou à des services donnés parce que nous considérons qu'ils sont susceptibles de présenter un risque pour la santé ou la sécurité de nos membres, de nos invités ou de notre personnel, ou qu'ils sont préjudiciables à notre activité, nous veillerons à ce que la zone, l’installation ou le service concernés soient rétablis dès que possible.
28. Immortaliser des événements dans nos espaces
Chez Soho House, nous aimons savoir ce qui occupe nos Soho Friends et leurs invités. Lorsque vous êtes membre ou invité dans nos Maisons ou dans nos Espaces, nous sommes susceptibles de vous demander de nous faire part de votre opinion et de vos expériences chez Soho House. Nous sommes également susceptibles de filmer ou photographier nos événements et activités dans nos Maisons et/ou Espaces pour les utiliser dans le cadre de nos programmes d'adhésion, à des fins publicitaires, promotionnelles, commerciales, professionnelles et de relations publiques. Si vous acceptez de donner votre avis ou de participer à nos événements, vous acceptez que nous utilisions votre nom, votre image et d'autres informations de portée limitée et vous nous donnez tacitement votre accord pour la publication de tout matériel produit par nous ou pour nous, à quelque fin que ce soit, sans qu’il soit nécessaire de recueillir un consentement supplémentaire de votre part, et vous renoncez à votre droit de recevoir tout paiement de notre part en rapport avec une telle publication.
29. Accidents et blessures
Nous souhaitons que tous nos membres et nos invités aient la possibilité de se détendre et de profiter de nos activités et des installations que nous mettons à leur disposition dans nos espaces en toute sécurité. Sachez que certaines de nos Maisons sont situées en pleine campagne, entourées de lacs et autres environnements naturels susceptibles de se révéler dangereux. Les Soho Friends et leurs invités acceptent de respecter les règles de Soho Friends et toutes les indications éventuellement publiées ou affichées dans nos Espaces ou nos Maisons. Les Soho Friends et leurs invités acceptent également de se baigner uniquement dans les zones désignées à cet effet et de prendre des précautions lorsqu'ils se déplacent sur nos terrains ou utilisent nos installations. Si un Soho Friend ou un invité est victime d'un accident ou d'une blessure au sein de la Maison, de nos Espaces ou à proximité, veuillez le signaler au plus tôt à un membre du personnel, et au pire des cas dans les 24 heures qui suivent l'incident. Outre la volonté de veiller au bien-être de nos membres et de leurs invités, ces informations sont nécessaires pour nous aider à respecter nos obligations en matière de santé et de sécurité, ainsi qu'à des fins d'assurance.
30. Entourage immédiat de nos Espaces
Tous les Soho Friends et leurs invités sont priés de respecter les résidents qui vivent à proximité en restant silencieux lorsqu'ils entrent dans nos Espaces ou en sortent, ou lorsqu'ils se trouvent à proximité immédiate.
31. Animaux
Les animaux ne sont pas admis dans nos espaces, à l'exception des chiens d'assistance.
32. Caméras de vidéosurveillance
Les Soho Friends et leurs invités doivent avoir conscience du fait que, pour des raisons de sécurité, nous utilisons des caméras de vidéosurveillance dans tous nos Espaces.
33. Politique en matière de tabagisme
Tous les Soho Friends et leurs invités sont tenus de respecter la politique en matière de tabagisme en vigueur dans nos Espaces, ainsi que toutes les lois, règles et réglementations publiques applicables en matière d'interdiction de fumer. Il est interdit en permanence de fumer (y compris des cigarettes électroniques et des vapoteuses) à l'intérieur de nos Espaces. Soho House se réserve le droit d'interdire ou de limiter, à sa seule discrétion et quel que soit le moment, l'usage du tabac dans n'importe quelle zone de ses locaux. Soho House se réserve le droit de désigner certaines zones extérieures de ses locaux comme étant des zones fumeurs et de modifier à tout moment l'emplacement de ces zones. Tous les Soho Friends et leurs invités sont toutefois priés de respecter les souhaits des autres membres et de leurs invités en matière de tabagisme et de s'abstenir de fumer lorsqu'on leur demande de le faire.
34. House Pay
House Pay est une fonctionnalité de l'application Soho Friends qui permet aux Soho Friends de payer la nourriture, les boissons et les pourboires dans nos Espaces. Elle reconnaît aussi automatiquement les tarifs spéciaux. Dans le cadre de la procédure de configuration de cette fonctionnalité, il vous sera demandé d'ajouter une carte de paiement comme méthode de paiement par défaut. Dans la mesure où House Pay est une fonctionnalité intégrée à une application, vous aurez besoin de votre smartphone ouvrir, consulter et payer votre facture. Si vous oubliez de payer votre facture, nous la réglerons en utilisant le mode de paiement par défaut enregistré. Vous recevrez alors dans l'application Soho Friends une notification confirmant que votre facture a été réglée ainsi qu'un reçu électronique. Pour savoir où vous pouvez utiliser House Pay et comment l'utiliser, nous vous invitons à vous rendre sur sohohouse.com/terms-and-policies/house-pay-terms.
35. Engagement de Soho House
Soho House est un espace qui permet à ses membres et à ses équipes d’interagir, d’évoluer, de s'amuser et de faire des choses qui comptent. Chaque Maison et chaque Espace est un abri sécurisé et accueillant quand on est loin de chez soi, pour tout le monde. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard des préjugés sociaux et de la discrimination, et nous attendons la même chose de nos Soho Friends
36. Procédure disciplinaire
Si un Soho Friend ou un de ses invités se comporte d’une manière qui porte préjudice à la bonne réputation de Soho House, cela peut entraîner la suspension ou l'expulsion du membre concerné ou de son invité. Sera considéré comme inacceptable tout comportement inapproprié, discriminatoire, violent ou abusif et qui va à l’encontre de l’engagement qui est le nôtre en faveur de la diversité et de l'inclusion, ou toute communication aux médias d'informations concernant les affaires de toute Maison ou tout Espace Soho Friends, de leurs membres ou de leurs invités. Tout Soho Friend expulsé n’est pas autorisé à revenir dans quelque Maison ou Espace Soho Friends que ce soit en tant qu'invité. Le remboursement éventuel des frais d’adhésion d’un membre exclu est laissé à la discrétion de Soho House. Tout membre qui ôte, endommage ou détruit délibérément tout bien appartenant à une Maison ou à un Espace Soho Friends, ou aux membres ou invités de ladite Maison ou dudit Espace Soho Friends, est passible d'expulsion et/ou de suspension ou de résiliation de son adhésion. Chaque Soho Friend s'engage à respecter en permanence les règles et règlements intérieurs de Soho House dès son acceptation en tant que membre. Si Soho House considère, à sa discrétion absolue, que le comportement d'un membre (ou de son invité) à l'intérieur ou à l'extérieur des locaux d’une Maison ou d’un Espace Soho Friends est contraire aux intérêts de Soho House, Soho House peut, avec effet immédiat, expulser le membre ou l'invité des locaux de la Maison ou de l’Espace concerné et/ou suspendre ou résilier le compte Soho Friend concerné sans avoir à en donner la raison à ce membre ou à cet invité.
37. Principes constitutifs
Nos Espaces et nos Maisons sont fondés sur des principes qui encouragent le déroulement d’activités de nature sociale, récréative et apolitique.
38. Droits et privilèges des Soho Friends
Un Soho Friend bénéficie de tous les droits et privilèges accordés par les Espaces et les Maisons (pour ces dernières, à titre d’invité par un membre de Soho House ou dans le cadre d'un séjour en chambre) à une personne en sa qualité de Soho Friend, et est lié à ce titre par le présent règlement, mais ne dispose d’aucun droit de propriété sur les locaux ou sur les biens de l'Espace Soho Friends ou de la Maison concernée (selon le cas).
39. Droits conférés par la marque déposée Soho House
Les Soho Friends et leurs invités ne doivent pas utiliser les noms, logos, couleurs, marques déposées, marques de service, photographies, habillages commerciaux ou autres caractéristiques propres à Soho House et à ses affiliés (ci-après les « Marques de Soho House ») sans avoir obtenu l'accord écrit préalable de Soho House à cet effet spécifique. Vous reconnaissez expressément que les marques de Soho House sont la propriété unique et exclusive de Soho House, de sa société mère, de ses affiliés et/ou de ses filiales. Les membres et leurs invités ne peuvent produire, utiliser ou créer, ou autoriser d'autres personnes à produire, utiliser ou créer les marques de Soho House à quelque fin que ce soit, y compris, sans s'y limiter, dans le cadre de toute communication, publicité, campagne de marketing ou tout autre matériel promotionnel (y compris, sans s'y limiter, toute brochure et invitation, tout dépliant et message électronique, etc.) qui utilise les marques de Soho House sans l'accord écrit préalable de Soho House.
40. Utilisation des équipements et des installations
Les Soho Friends ne peuvent accéder aux salles de sport de la Maison que dans le cadre d'un séjour en chambre (et uniquement si la Maison concernée dispose d'une salle de sport sur place). L'utilisation des équipements, des zones ou des installations de sport ou de fitness disponibles dans une Maison est entièrement aux risques et périls du membre concerné ou de ses invités. Il est possible de participer à des séances d'introduction expliquant comment utiliser correctement et en toute sécurité la salle de sport ou les équipements de fitness. Vous ne devez en aucun cas utiliser quelque équipement que ce soit ni entreprendre quelque activité que ce soit dans une Maison si vous n'avez pas la certitude d'avoir les compétences pour le faire en toute sécurité et de manière appropriée. Vous devrez également remplir une déclaration de bonne santé confirmant que vous êtes en bonne santé et en état d'utiliser nos salles de sport. Lorsque vous utilisez les équipements et installations disponibles dans une Maison ou un Espace Soho Friends, vous devez veiller à préserver votre santé et votre sécurité ainsi que celles des autres personnes présentes. Vous assumez l’unique responsabilité de toute perte ou blessure causées à vous-même, à d'autres personnes ou aux équipements ou installations, dans la mesure où une telle perte ou blessure est due à une utilisation dangereuse ou inappropriée desdits équipements ou installations (y compris sous l'influence de l'alcool ou de médicaments) ou au fait que vous n'avez pas informé le personnel d'un problème de santé empêchant une utilisation sans danger desdits équipements ou installations.
41. Courrier
Les Soho Friends ne sont pas autorisés à envoyer du courrier ou des colis personnels à quelque Espace ou Maison que ce soit.
42. Responsabilité de Soho House
Le fait d’apporter quelque objet que ce soit dans une Maison ou un Espace (y compris dans nos spas, cinémas, boutiques Soho Home et restaurants du groupe Soho House) est entièrement aux risques et périls du membre concerné ou de ses invités. Soho House, ses représentants et/ou ses agents ne sauraient être tenus responsables envers un membre ou un invité pour toute perte, tout dommage ou toute blessure subis par eux ou par leurs biens, quelle qu'en soit la cause, sauf en cas de décès ou de blessure personnelle d'un membre ou d'un invité dont la négligence de Soho House, de ses représentants et/ou de ses agents serait à l'origine. Ceci n'a pas pour but d'affecter les droits qu'un membre ou un invité peut avoir en vertu de la législation locale et que nous ne sommes pas habilités à restreindre ou exclure.
43. Interprétation des règles
En cas de litige sur la signification ou l'interprétation des présentes conditions générales, la question sera soumise à Soho House, dont la décision concernant votre adhésion sera définitive et sans appel. Ces règles sont régies et interprétées conformément au droit anglais et chaque membre accepte de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre.
44. Modifications des conditions générales d'utilisation de Soho Friends
Soho House est susceptible de modifier ces règles de temps à autre en affichant un avis de changement sur sohohouse.com et sur l'application Soho Friends. Veuillez noter que la dernière version en date des conditions d'adhésion aux Amis de Soho est affichée sur sohohouse.com et sur l'application Soho Friends.
45. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant Soho Friends ou les conditions générales d'utilisation de Soho Friends, veuillez nous contacter via notre page de contact sur sohohouse.com/contact.