Soho House & Co

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Dernière mise à jour Août 2021

1. Qui sommes-nous ?

Ce site Web (« Site ») est exploité par Soho House UK Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d’enregistrement 02864389 (« Soho House », « nous », « notre » et / ou « nos »). Notre adresse enregistrée est 180 The Strand, Londres, Royaume-Uni, WC2R 1EA. 
Vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Contact » ci-dessous.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Soho House Paris avec laquelle vous contractez en tant que client, membre ou candidat à l’adhésion (« Soho House », « nous », « notre » et / ou « nos »).


2. À quoi sert cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») s’applique aux données personnelles que nous recueillons auprès de vous en tant qu’utilisateur de ce Site ou en tant que candidat à l’adhésion, membre ou client (« vous » ou « votre » étant interprété en conséquence). Il fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous collectons les données personnelles, comment elles sont utilisées et le fondement légal sur lequel vos données personnelles sont traitées, et quels sont vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité, y compris le règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et la loi britannique sur la protection des données de 2018.
Les « données personnelles » telles qu’utilisées dans la présente politique de confidentialité désignent toute information vous relative à partir de laquelle vous pouvez être identifié.
En utilisant notre site ou en soumettant vos données personnelles, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité, veuillez donc la lire attentivement.


3. Les données personnelles collectant

Nous collectons les données personnelles suivantes vous concernant :

Demande d’adhésion

Les données personnelles que vous fournissez lors d’une demande d’adhésion et lorsque vous vous inscrivez sur le Site. Cela inclut votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ; l’adresse et le numéro de téléphone d’affaires ; le sexe et la date de naissance ; le pays de naissance ; une photo de vous-même ; des informations sur votre travail et d’autres informations que vous choisissez de fournir à l’appui de votre candidature et d’autres informations que vous choisissez de divulguer dans votre profil d’utilisateur sur le Site. Si vous êtes âgés de moins de 27 ans, nous vous demanderons de joindre à votre demande une copie de votre passeport, de votre carte d’identité ou de votre certificat de naissance afin de nous permettre de vérifier si vous êtes éligible à la cotisation réduite des moins de 27 ans, conformément à la House Rules (disponible  ici). Nous recueillons, également, des informations bancaires sur votre carte de débit / crédit ainsi que les informations de compte bancaire que vous fournissez à nos fournisseurs de services de paiement. Nous avons besoin de ces informations dans le but d’enregistrer et de traiter votre demande d’adhésion (et d’administrer votre adhésion). Pour plus de détails, veuillez également vous référer à la section ci-dessous intitulée « Informations de paiement ».

Informations de réservation

Informations sur les clients, telles que votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation et de paiement (pour plus de détails, veuillez également vous référer à la section ci-dessous intitulée « Informations de paiement »). Les données personnelles collectées, dans le cadre des réservations, seront traitées, conformément à une politique de confidentialité fournie, lors de la demande de réservation. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de confidentialité sur le site internet de réservation que nous pouvons vous fournir lorsque nous collectons ou traitons vos données personnelles.

Site et Soho House Canaux numériques Informations et services. Tout contenu que vous générez en vous rendant sur notre Site ou si vous téléchargez ou rendez disponible ce contenu via nos Canaux numériques, y compris les préférences que vous définissez (telles que le choix de la langue), les photographies et les vidéos que vous téléchargez, les conversations et les connexions que vous avez eu avec d’autres utilisateurs et les commentaires que vous faites via nos services de messagerie.

Nous recueillons, également, des informations concernant votre utilisation du Site et via, nos Canaux numériques, par exemple, la manière dont vous interagissez avec le Site et les Canaux numériques, y compris la manière dont vous interagissez avec le contenu que nous vous montrons, les vidéos que vous regardez, la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre Soho Connect, les fonctionnalités de messagerie et de House Pay, les Maisons que vous visitez. Nous collectons, également, vos préférences, y compris votre intérêt sur tel ou tel service, dans le but de personnaliser le contenu proposé à nos membres. Nous traiterons également vos données personnelles afin de vous informer de nos services destinés aux familles au sein de Soho House, ainsi que des améliorations apportées en ce sens. 


Coordonnées 

Nous recueillons ce type d’informations auprès de :

• Vous, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, utilisez nos sites Web et notre application, demandez des documents commerciaux et autres brochures, créez un compte, effectuez un achat, ou vous vous enregistrez à l’un de nos emplacements physiques, assistez à des événements ou contactez le service client.

• Les services tiers, tels que les sites Web de réservation de voyage et de réservation en ligne, lorsque vous effectuez une réservation par l’intermédiaire du tiers.

• D’autres partenaires tiers, tels que des marques avec lesquelles nous collaborons ou coorganisons des événements.

• Nos fournisseurs de services qui maintiennent notre base de données de clients ; assurent le traitement du stockage des données; adressent des communications en notre nom; préparent, expédient et livrent vos commandes.

Informations sur l’emplacement

Nous pouvons également utiliser la technologie GPS pour déterminer votre position actuelle. Certains de nos Services de localisation nécessitent vos données personnelles pour que la fonctionnalité fonctionne. Si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité particulière, il vous sera demandé de consentir à ce que vos données soient utilisées à cette fin. Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Site ou nos Canaux numériques, à tout moment, via les paramètres de votre téléphone ou appareil mobile. 
Nous recueillons également, avec votre accord, des informations concernant vos visites dans nos maisons Soho, restaurants, spas, soho Works et gymnases, à des fins d’évaluation de la capacité d’accueil de nos établissements Soho House et afin de nous permettre de nous conformer aux directives, aux réglementations et arrêtés gouvernementaux.

Autres informations

Les données personnelles que vous choisissez de donner, lorsque vous correspondez, par téléphone ou par email, ou avec nous, les utilisateurs, les clients et les membres, participer à des sondages ou autrement, lorsque vous visitez et interagissez avec ce site ou tout autre site Web que nous exploitons et les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez l’un de nos clubs ou d’autres locaux. 

Nous pouvons, également, croiser vos données personnelles, uniquement, dans le but d’exécuter la (les) prestation(s) commandée(s), que vous nous fournissez, avec d’autres informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous effectuez une réservation via des services tiers, tels que des sites Web de réservation en ligne de restaurants ou de voyage, indispensables pour traiter vos demandes.


4. Données personnelles collectées automatiquement
Données de visite du site web

Lorsque vous visitez notre Site, nos serveurs enregistrent des informations (« log data»), y compris des informations que votre navigateur envoie automatiquement chaque fois que vous visitez le Site. Ces données dites « Log data » incluent votre adresse de protocole Internet (« IP ») (à partir de laquelle nous comprenons le pays à partir duquel vous vous connectez au moment où vous visitez le site), le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de votre demande.
Notre Site utilise des cookies (petits fichiers texte placés sur votre appareil) et des traceurs afin de pouvoir vous identifier des autres utilisateurs. Lesdits cookies nous permettent de nous assurer de votre satisfaction lorsque vous naviguez sur notre site, et nous permet d’améliorer ses fonctionnalités. Pour plus d’informations sur les cookies et traceurs que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.


5. Quelles sont les finalités liées à vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
 
- afin d’accuser réception, confirmer et traiter votre demande d’adhésion (et, le cas échéant, vous inscrire sur notre liste d’attente). Une telle utilisation de vos données est indispensable pour traiter votre demande d’adhésion.
 
- Lorsque vous êtes membre, nous l’utilisons afin de vous fournir les services d’adhésion en qualité de membre, traiter et gérer votre adhésion et son renouvellement et vous contacter, au sujet de votre utilisation des services. Une telle collecte est nécessaire afin de répondre à, ou traiter votre demande, et aux fins de l’exécution du contrat entre vous-même et nous-mêmes.
 
- afin de compléter et traiter votre réservation et votre séjour au sein de notre Soho House,

- afin de traiter votre paiement, vous assurer que votre chambre est disponible et vous fournir un service client connexe, y compris l’envoi de confirmations ou de messages avant l’arrivée, vous assister pour des réunions, des événements ou des célébrations. 

Ladite collecte et utilisation de vos données personnelles, est indispensable, dans le cadre de l’exécution du contrat entre vous et nous.

- afin de vous envoyer des communications marketing, des offres promotionnelles et autres informations que vous avez demandées (à condition que nous ayons recueilli votre consentement préalable et exprès à être contacté soit par mail, soit par message téléphonique, et ce, au moment où vous nous avez fourni les données personnelles).

- afin de vous contacter dans le cadre d’enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs/ clients/ membres, et utiliser toute information que vous choisissez de soumettre en réponse (à condition 
que nous ayons recueilli votre consentement préalable et exprès à être contacté soit par mail, soit par message téléphonique, et ce, au moment où vous nous avez fourni les données personnelles

- afin de personnaliser le contenu et les communications que vous recevez, ainsi que votre profil sur le Site et vous fournir des services personnalisés qui vous intéresseront. 

- afin de communiquer avec vous au sujet de votre visite sur notre site et nos canaux numériques, nos maisons Soho, nos spas, nos restaurants, nos gymnases et nos sites Soho Works.

- afin de vous informer des modifications apportées à notre service, vous fournir une assistance utilisateur et appliquer nos termes, conditions et politiques.

- Lorsqu’il est choisi, dans le but de communiquer et d’interagir avec d’autres utilisateurs du site

- afin de vous fournir un service à la clientèle. 

- à des fins commerciales quotidiennes conformément à la loi et aux règlements, à des fins règlementaires, à des fins de sécurité des biens et de personnes, et à des fins de prévention et de détection des fraudes, 

- et/ou afin de faire respecter nos droits et autres informations que vous avez demandées ;
 
Soho House et la famille Soho House peuvent vous fournir, ou permettre à des fournisseurs de services tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services, des événements et d’autres promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser en tant que membre ou candidat à l’adhésion. Nous (ou ces fournisseurs tiers) vous contacterons par e-mail uniquement avec votre consentement, qui a été donné au moment où vous nous avez fourni les données personnelles.

Afin de nous conformer à nos obligations légales, nous utilisons vos données pour nous aider à détecter les abus, les fraudes et les activités illégales sur le Site.

Si nécessaire pour certains intérêts commerciaux légitimes, notamment les suivants :
 
 o Lorsqu’il nous est demandé de traiter les demandes de renseignements ou les plaintes et/ou réclamations que vous faites.
 
o Pour administrer notre Site, pour mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos sites Web et s’assurer que notre Site est présenté, de la manière la plus efficace, pour vous et pour votre ordinateur / appareil.
 
o Pour effectuer des analyses afin d’éclairer notre stratégie marketing et celle de notre famille Soho House, et nous permettre, ainsi qu’à la famille Soho House, d’améliorer et de personnaliser l’expérience que nous offrons à nos membres, à nos clients et à nos communications. Cela inclut la création de profils de clients ou de membres pour permettre des communications marketing direct personnalisées.

o Pour permettre à notre service Soho Connect et messenger de fonctionner si vous choisissez d’utiliser cette fonction.

o Pour améliorer, promouvoir et développer le Site et promouvoir des conversations, des programmes et des campagnes populaires sur le Site.
 
o Pour vous permettre de socialiser sur notre Site, par exemple, via Soho Connect et notre plateforme de messenging et en permettant à d’autres membres de vous identifier, via vos intérêts communs, si vous y consentez, via nos préférences de Site.
 
o Pour fournir des communications postales qui, selon nous, vous intéresseront.
 
o Si vous nous demandez de supprimer vos données ou d’être retirés de nos listes marketing et que nous sommes tenus de répondre à votre demande, de conserver des données de base, pour vous identifier et empêcher tout traitement indésirable ultérieur.
 
o Partager des données personnelles, au sein de la famille Soho House, à des fins administratives ; pour fournir des services aux membres; et en relation avec nos activités de vente et de marketing.
 
o Nous pouvons anonymiser et regrouper les données que nous recueillons et utiliser ces données anonymisées, qui sont regroupées à nos propres fins commerciales internes, y compris le partage avec nos membres actuels et potentiels, nos partenaires commerciaux, la famille Soho House, les agents et d’autres tiers, à des fins commerciales, de statistiques et d’études de marché, par exemple pour permettre à ces parties d’analyser les tendances entre des groupes de personnes et mener des recherches sur les données démographiques, les intérêts et les comportements. Cette finalité ne sera réalisée qu’avec votre seul consentement et vous pouvez naturellement, vous y opposez, à tout moment.

o Pour les opérations commerciales / techniques internes, y compris le dépannage, l’analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes et dans le cadre de nos efforts, afin d’assurer la sécurité de notre site, de notre réseau et de nos systèmes d’information.

o Pour communiquer avec vous au cas où vous auriez été en contact avec une personne qui présente des symptômes de la COVID-19 et pour vous conformer aux directives, règlements et mandats du gouvernement.

o Pour (a) se conformer aux obligations légales, (b) répondre aux demandes des autorités compétentes; (c) faire respecter les règles de notre Chambre; (d) protéger nos opérations ou celles de l’une des familles Soho House; (e) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de la famille Soho House, de vous ou d’autres personnes ; et (f) faire respecter ou défendre les droits légaux, ou prévenir les dommages.
 
Nous pouvons utiliser vos données personnelles à d’autres fins, auxquelles vous avez consenti, au moment de la fourniture de vos données, y compris, mais sans s’y limiter, pour vous fournir des services basés sur la localisation (lorsque ces services sont disponibles dans votre pays et que vous choisissez de partager votre emplacement précis avec nous).

Tel qu’utilisé dans la présente Politique de confidentialité, « intérêts légitimes » désigne les intérêts de Soho House et de la famille Soho House dans la conduite et la gestion de notre organisation. Lorsque nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes, nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer toutes les répercussions sur vous-même et sur vos droits, en vertu de la règlementation en matière de protection des données. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles qui est basé sur nos intérêts légitimes, pour des motifs liés à votre situation particulière (pour plus d’informations sur vos droits, veuillez consulter la section « Vos droits en matière de protection des données personnelles » ci-dessous).


6. Divulgation de vos informations

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :
Fournisseurs de services: Soho House, comme de nombreuses entreprises, embauche des tiers sélectionnés qui agissent en son nom pour soutenir ses opérations, tels que (i) le traitement des cartes ou les services de paiement (voir la section ci-dessous intitulée « Informations de paiement »); ii) les agences de référence de crédit pour se protéger contre d’éventuelles fraudes; (iii) les fournisseurs et sous-traitants informatiques (par exemple, les fournisseurs d’hébergement de données ou les partenaires de livraison) si nécessaire pour fournir un support informatique et nous permettre de fournir des services d’adhésion et d’autres biens / services disponibles sur ce site ou aux membres; (iv) les fournisseurs d’analyses Web; v) les fournisseurs de services de publicité numérique; et (vi) les fournisseurs de solutions logicielles crm, marketing et de vente. Conformément à nos instructions, ces parties peuvent accéder, traiter ou stocker vos données personnelles, dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions, envers nous et uniquement, dans le cadre de l’exécution des services pour lesquels nous les avons engagées. Soho House Family: Nous opérons à l’échelle mondiale. Afin de fournir les services que vous nous demandez, la famille Soho House peut accéder et traiter les informations que nous recueillons auprès de vous, aux fins décrites ci-dessus, y compris pour vous offrir des produits et services. La famille Soho House n’utilisera vos données qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées à l’origine.

Transferts d’entreprise : si nous vendons notre entreprise ou si les actifs de notre entreprise sont acquis par un tiers, les données personnelles que nous détenons sur nos membres, candidats à l’adhésion ou clients peuvent être l’un des actifs transférés, et ce, dans le strict respect des finalités susvisées. 

Connexions membres/clients : afin de se connecter avec d’autres utilisateurs sur notre Site, par exemple, via Soho Connect et via notre plateforme House Connect et en permettant à d’autres membres de vous identifier via vos intérêts communs (à condition que nous ayons recueilli votre consentement préalable et exprès à être contacté soit par mail, soit par message téléphonique, et ce, au moment où vous nous avez fourni les données personnelles ou que vous y consentiez par le biais de nos préférences et opt-ins du Site).

Obligations légales : si nous devons être amenés à divulguer vos données personnelles (i) pour nous conformer à une obligation légale et/ou à une procédure judiciaire ou administrative, à une ordonnance d’un tribunal ou à d’autres exigences liées à des enjeux de santé publique, d’organismes administratifs et /ou gouvernementales ou étatiques. (ii) pour faire respecter nos conditions générales, les règles de la Maison, ou d’autres conditions contractuelles applicables auxquelles vous êtes soumis ou (iii) pour nous protéger, ou protéger nos membres, les candidats à l’adhésion ou ceux liés aux pertes ou dommages. Cela peut inclure (sans limitation) l’échange d’informations avec la police, les tribunaux ou les organismes chargés d’appliquer la loi.


7. Informations de paiement

Tous les paiements par carte de crédit /débit et autres paiements que vous effectuez via notre site, seront traités par nos fournisseurs de paiement tiers. Les données de paiement que vous soumettez seront stockées et cryptées en toute sécurité par nos fournisseurs de services de paiement en utilisant les normes en matière de sécurité les plus récentes. Veuillez noter qu’en dehors de la tokenisation des informations de carte, nous ne traitons ni ne stockons, directement, les données de carte de débit / crédit que vous soumettez, vous-mêmes.
Nous pouvons faire en sorte que les données de carte ou de paiement que vous soumettez, à l’appui d’une demande d’adhésion ou de frais d’abonnement, soient stockées dans le but de traiter votre demande, de lancer votre adhésion et de percevoir vos frais d’abonnement si votre demande initiale est acceptée. Si vous êtes placé sur une liste d’attente d’adhésion, veuillez noter que ces données peuvent être stockées pour une utilisation ultérieure, afin de lancer votre adhésion et votre abonnement.
Nous stockons et utilisons cette carte ou ces informations de paiement, dans le but de traiter tous les paiements futurs que vous effectuez, en tant que membre, pour des biens et services supplémentaires. 
Nous conserverons ces données, conformément à nos obligations légales, en vertu de la loi applicable, et pendant la durée autorisée par le Règlement Général de Protection des données.
Vous pouvez choisir de ne plus nous permettre de conserver vos données de carte ou de paiement, bien que cela signifie que vous devrez nous fournir, à nouveau, les détails de la carte / du paiement, pour lancer vos frais d’abonnement, ou dans le but d’effectuer des achats futurs.
 

8. Transferts de données personnelles

Vos données personnelles seront transférées et stockées dans des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été initialement collectées, y compris les États-Unis et d’autres destinations en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), à nos fournisseurs de services et à la famille Soho House aux fins décrites ci-dessus.

Veuillez noter que les pays concernés peuvent ne pas fournir les mêmes normes juridiques pour la protection de vos données personnelles que celles dont vous disposez au Royaume-Uni ou dans l’EEE.

Lorsque nous transférons vos données personnelles vers des pays en dehors de l’EEE, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles continueront d’être protégées.

Nous mettrons en œuvre des garanties appropriées pour le transfert de données personnelles à nos fournisseurs de services conformément à la loi applicable, telles que le recours à notre service ou la mise en œuvre de clauses contractuelles types pour les transferts de données.

Nous avons mis en œuvre des accords de transfert de données conformément à la loi applicable en matière de protection des données afin de mettre en œuvre des garanties appropriées pour le transfert de données personnelles aux sociétés du groupe Soho House dans des pays en dehors de l’EEE.

Si vous souhaitez recevoir plus d’informations sur les mesures de protection que nous mettons en œuvre, y compris des copies des contrats de transfert de données pertinents, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.


9. Sécurité

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe ou une connexion qui vous permet d’accéder à certaines parties restreintes de notre site, vous êtes tenu de conserver votre mot de passe ou vos données de connexion, secrètes, et ne pas partager celles-ci, avec une autre personne.

Néanmoins, la transmission d’informations sur Internet ou sur les réseaux de communication publics ne peut jamais être complètement sécurisée. Nous prendrons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles que vous nous soumettez contre tout accès non autorisé / illégal ou la perte, la destruction ou les dommages, bien que nous ne puissions pas garantir à 100%, la sécurité des données personnelles que vous nous fournissez en ligne.


10. Conservation des données personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, ou pendant la durée requise par le Règlement européen Général de Protection des données, selon les durées mentionnées ci-dessus.

En particulier, nous conservons les dossiers d’adhésion de nos membres pendant 36 mois (3 ans) après la date d’expiration ou de résiliation de votre adhésion. Nous conservons les informations soumises via le Site et les autres sites Web que nous exploitons pendant 6 mois après la fermeture du compte ou le contact avec vous, le cas échéant. Lorsque vous consentez à recevoir des communications marketing, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous vous désabonniez.

Afin de déterminer la période de conservation appropriée de vos données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles, des exigences légales applicables ou des besoins opérationnels, en matière de conservation desdites données, et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens.

À l’expiration de la période de conservation applicable, nous détruirons vos données personnelles, en toute sécurité, conformément à la règlementation applicable. 


11. Vos droits en matière de protection des données personnelles

En vertu du règlement européen de protection des données personnelles du 27 avril 2016 (RGPD), vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

Droit d’accès : Si vous nous le demandez, nous confirmerons si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, nous vous fournirons une copie de ces données personnelles ainsi que certains autres détails tels que la finalité du traitement des données.

Droit de rectification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous êtes en droit de nous demander de les rectifier ou de les compléter. Si nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres personnes, nous les informerons de la rectification intervenue, dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et lorsque cela est possible et conforme à la Loi d’y procéder, nous vous indiquerons, également, avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter, directement.

Droit de suppression des données : Vous pouvez nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles, par exemple, lorsque notre base juridique pour le traitement, est votre consentement et que vous retirez votre consentement. Si nous avons partagé vos données avec d’autres, nous leur informerons de l’effacement dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et lorsque cela est possible et conforme à la Loi d’y procéder, nous vous indiquerons, également, avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement. Nous pouvons continuer à traiter les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour un intérêt légitime, comme cela est décrit dans la présente politique de confidentialité.

Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez nous demander de restreindre ou de « bloquer » le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles ou vous opposez à ce que nous les traitions. Nous vous le dirons avant de lever toute restriction sur le traitement. Si nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres personnes, nous leur informerons de la restriction, dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et lorsque cela est possible et conforme à la Loi d’y procéder, nous vous indiquerons, également, avec qui nous avons partagé vos données personnelles, afin que vous puissiez les contacter, directement.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir de nous, vos données personnelles telles que vous avez consenti à nous les fournir ou qui nous ont été fournies, si nécessaire, dans le cadre de notre contrat avec vous. Nous vous fournirons vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez le réutiliser ailleurs.

Droit d’opposition : Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser de traiter vos données personnelles. Dans cette hypothèse et si une prestation est en cours d’exécution, nous nous réservons le droit de cesser les prestations et services commandés, faute de pouvoir utiliser lesdites données personnelles.

Droit de retrait du consentement : Si nous nous fondons sur votre consentement afin de traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement, à tout moment. Cela n’affectera pas la licéité du traitement de vos données, avant que nous ne recevions la notification de votre part, du retrait de votre consentement.

Lorsque le Membre exerce auprès de Soho House des demandes d’exercice de ses droits, celui-ci peut exercer leurs droits en adressant un courrier auprès : 

- du Délégué à la Protection des Données Personnelles ( DPO) 
Soho House Paris
45 rue de la Bruyère
75009 PARIS 

ou un courriel à l’adresse : Privacy@sohohouse.com.

Le Soho House s’engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité adéquates à la protection du traitement de vos données personnelles.

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données :

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL,

- sur le site web de la CNIL:
- par courrier postal en écrivant à : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.