Soho House & Co
Termini e condizioni
1. Chi siamo?
Le Proprietà digitali sono gestite da Soho House UK Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero di registrazione 02864389 e sede legale a 180 Strand, Londra, WC2R 1EA (partita IVA 752624629).
2. Modifiche ai termini
I presenti Termini possono cambiare man mano che continuiamo a sviluppare la nostra attività, nonché le Proprietà digitali o qualsiasi parte di esse. Se modificheremo i presenti Termini, pubblicheremo qui il documento rivisto e tali modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione. L'uso continuato delle Proprietà digitali da parte dell'utente implica l'accettazione di tali modifiche e l'accettazione dei termini modificati, pertanto si consiglia di leggere periodicamente i presenti termini quando si accede o si utilizzano le Proprietà digitali.
L’ultimo aggiornamento dei presenti Termini è stato: 23 marzo 2020
Nella misura massima consentita dalla legge, non è possibile collegarsi o cercare di estrarre dati da questo sito o riutilizzare qualsiasi parte di questo sito o contenuto per qualsiasi scopo commerciale o utilizzare i nostri marchi in un modo che suggerisca che l'utente o la sua azienda ha qualsiasi approvazione o affiliazione a noi o ad altre società della Soho House o del Cowshed Group senza nostro previo consenso scritto (a nostra esclusiva discrezione).
3. Account
È possibile navigare nel sito senza registrarsi per creare un account. Per utilizzare alcune funzioni delle Proprietà digitali, è necessario registrarsi per creare un account. Il nome utente del tuo account non può includere il nome di un'altra persona con l'intento di impersonare tale persona, o essere offensivi, volgari o osceni. Il nome utente e la password del tuo account sono personali. L'utente sarà responsabile della riservatezza e dell'utilizzo del nome utente e della password e di tutte le attività (compresi gli acquisti) svolte tramite il proprio account. Non puoi trasferire o vendere l'accesso al tuo account. Non saremo responsabili per qualsiasi danno correlato alla divulgazione del tuo nome utente o password o all'uso da parte di terzi del tuo nome utente o password. Non è possibile utilizzare l'account di un altro utente senza l'autorizzazione di tale utente. Se si scopre qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o altra violazione della sicurezza relativa all'account, l'utente ci informerà immediatamente per iscritto. Potremmo richiedere la modifica del tuo nome utente e/o password se riteniamo che il tuo account non sia più sicuro o se riceviamo un reclamo che il tuo nome utente viola i diritti di qualcun altro. Non avrai alcuna proprietà sul tuo account o del tuo nome utente. Salvo indicazioni contrarie nei presenti Termini, ci riserviamo il diritto di negare la creazione, di sospendere l'accesso o chiudere qualsiasi account, oppure di rimuovere o modificare contenuti, caratteristiche, funzionalità e/o servizi disponibili per i titolari di account, in qualsiasi momento a esclusiva discrezione e senza preavviso o responsabilità nei confronti dell'utente.
4. Contenuto
L’utilizzo delle Proprietà digitali da parte dell'utente e dei relativi contenuti, inclusi, senza limitazioni, qualsiasi testo, dati, logo, grafica, fotografie, immagini, animazioni, software, app, moduli, video, musica e altro materiale audio/visivo a cui l'utente accede (""contenuto"") sono soggetti ai presenti termini. Tutti i contenuti a cui si accede dalle Proprietà digitali sono di nostra proprietà (o di terzi che concedono la licenza a noi) e sono resi disponibili solo per uso personale a condizione che non si debba ripubblicare, pubblicare, trasmettere, modificare, adattare, vendere tramite agenzia o distribuire qualsiasi contenuto senza nostro previo consenso scritto. I nomi “Soho House”, “Cowshed”, “Soho Home”, “Cecconi’s”, “Dean Street Townhouse” e altri nomi commerciali e loghi esposti sulle Proprietà digitali possono essere marchi di proprietà nostra o di altre società del Gruppo Soho House (""marchi"").
Nella misura massima consentita dalla legge, non è possibile collegarsi o cercare di estrarre dati da queste Proprietà digitali o riutilizzare qualsiasi parte di queste Proprietà digitali o contenuti per qualsiasi scopo commerciale o utilizzare i nostri marchi in un modo che suggerisca che l'utente o la sua azienda ha qualsiasi approvazione o affiliazione a noi o ad altre società del Soho House Group, senza nostro previo consenso scritto (a nostra esclusiva discrezione). Nessun atto di scaricare o copiare, o utilizzare in altro modo, le Proprietà digitali, anche con il nostro consenso, trasferirà qualsiasi titolo, interesse o diritto di qualsiasi proprietà o contenuto digitale all'utente. Soho House si riserva espressamente tutti i diritti non espressamente concessi nelle proprietà e i contenuti digitali.
5. Collegamenti ad altri siti Web
Le Proprietà digitali possono collegarsi a siti web di terze parti di volta in volta. Questi collegamenti sono forniti solo per comodità dell'utente. Non controlliamo i siti web di terze parti e non siamo responsabili dei loro contenuti o del loro funzionamento. Laddove le Proprietà digitali includano collegamenti a siti web di terze parti, ciò non implica alcuna approvazione da parte nostra dei beni, servizi o materiali resi disponibili su tali siti web. L'UTENTE RICONOSCE CHE (NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE E SALVO DIVERSA INDICAZIONE DA PARTE NOSTRA) NON SAREMO RESPONSABILI PER L'UTILIZZO DA PARTE DELL'UTENTE DI TALI SITI WEB DI TERZE PARTI O PER QUALSIASI ACQUISTO EFFETTUATO TRAMITE TALI SITI. SOHO HOUSE NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI PERDITE O DANNI DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE ALL'ACCESSO DELL'UTENTE A O IN RELAZIONE A QUALSIASI SITO DI TERZE PARTI.
6. Uso e condotta accettabile
L'utente deve utilizzare le Proprietà digitali solo per scopi legali in conformità ai presenti Termini e non può utilizzare le Proprietà digitali per svolgere attività fraudolente o in modo che (secondo la nostra ragionevole opinione) rischia di danneggiare la nostra azienda o altri utenti. L'utilizzo delle Proprietà digitali da parte dell'utente è soggetto alle regole di iscrizione e ad altre politiche o linee guida che potremmo comunicare di volta in volta.
L'utente si impegna inoltre a garantire che tutti i dati personali e le altre informazioni che può fornirci al momento della registrazione o della sottoscrizione a qualsiasi servizio sulle Proprietà digitali sono completi, accurati e aggiornati. In relazione a qualsiasi materiale inviato o pubblicato sulle Proprietà digitali, l'utente si impegna a possedere questo materiale o a disporre dei diritti, delle autorizzazioni e/o delle approvazioni necessari per inviare o pubblicare tale materiale.
In base al rispetto dei presenti Termini, ti offriamo il diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere e utilizzare le Proprietà digitali esclusivamente per uso personale e non commerciale. Tuttavia, non diamo alcun diritto a e con la presente l'utente accetta di non:
• Utilizzare le Proprietà digitali o qualsiasi parte di esse per qualsiasi uso commerciale o a beneficio di qualsiasi altra persona o entità, incluse, senza limitazione, la vendita, il noleggio, il leasing, l'assegnazione, il trasferimento, l’hosting o l’utilizzo commerciale di qualsiasi proprietà digitale o di qualsiasi sua parte;
• Copiare, trasmettere, riprodurre, duplicare, archiviare, memorizzare (tranne la cache del browser standard), scaricare, pubblicare, modificare, realizzare opere derivate, decodificare, tradurre o distribuire qualsiasi proprietà digitale o parte di essa con qualsiasi mezzo, tranne nei casi espressamente consentiti dai presenti Termini o come altrimenti chiaramente contemplato dalle caratteristiche e funzionalità delle Proprietà digitali.
• Rimuovere, alterare, ignorare, evitare o eludere eventuali diritti d'autore, marchi o altre notifiche proprietarie, meccanismi di gestione dei diritti digitali o altre misure di protezione dei contenuti incluse o associate alle Proprietà digitali o a qualsiasi contenuto.
• Utilizzare robot software, spider, crawler o strumenti o metodi simili per il data mining, l'estrazione, la raccolta di dati, sia automatizzati, programmati o manuali, inclusi, senza limitazioni, l'accesso, l'acquisizione, la copia, il monitoraggio o la presentazione tramite qualsiasi parte delle Proprietà digitali.
• Intraprendere consapevolmente o intenzionalmente qualsiasi altra azione che possa imporre un onere o un carico irragionevole sulle Proprietà digitali o sui relativi server e infrastrutture. Qualsiasi uso non autorizzato da parte dell'utente, o in altro modo dall'account dell'utente o sul computer o dispositivo personale dell'utente, delle Proprietà digitali o qualsiasi parte di esse cesserà immediatamente i diritti limitati concessi all'utente ai sensi dei presenti Termini, e tale risoluzione non pregiudicherà alcun altro diritto o rimedio che potremmo avere in base alla legge applicabile o in equità. L'utente accetta di risarcirci in relazione a qualsiasi azione legale o richiesta di risarcimento da parte di terzi nei nostri confronti e per eventuali perdite, danni o spese associate (incluse eventuali spese legali) che subiremo in seguito alla violazione degli obblighi o impegni assunti nell'ambito della presente Sezione 4.
L'utente accetta di rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili e di non: Utilizzare le Proprietà digitali per qualsiasi scopo illecito; impersonare qualsiasi persona o entità, effettiva o fittizia, inclusi i dipendenti o i rappresentanti della nostra azienda; inviare (a) qualsiasi contenuto o informazione illegale, fraudolenta, diffamatoria o altrimenti discutibile, o che viola la proprietà intellettuale o altri diritti di nostra o di terzi; (b) qualsiasi informazione non pubblica relativa a società senza autorizzazione; o (c) qualsiasi pubblicità, sollecitazione, lettere a catena, schemi piramidali, sondaggi, concorsi, opportunità di investimento o altre comunicazioni commerciali non richieste; inviare o fornire collegamenti a qualsiasi pubblicazione contenente materiale che potrebbe essere considerato dannoso, osceno, pornografico, sessualmente esplicito, indecente, osceno, violento, abusivo, profano, offensivo, minaccioso, molesto, odioso o altrimenti discutibile, che include l'immagine o le sembianze di persone al di sotto dei 18 anni di età, o contiene qualsiasi informazione di contatto personale o altre informazioni personali che identificano terze parti; inviare o fornire collegamenti a qualsiasi pubblicazione contenente materiale che danneggia, vittimizza, degrada o intimidisce un individuo o un gruppo di individui in base a religione, razza, etnia, orientamento sessuale, sesso, età o disabilità; raccogliere o accumulare informazioni sugli utenti delle Proprietà digitali.
7. Rivendicazioni di violazione
Ai sensi del Digital Millennium Copyright Act del 1998 e del Copyright, Designs and Patents Act del 1988 (le ""leggi sul copyright"") se l'utente crede in buona fede che qualsiasi contenuto delle Proprietà digitali violi il diritto d'autore dell'utente, può inviarci una notifica che richiede la rimozione del contenuto. L'avviso deve includere: (a) la firma fisica o elettronica dell'utente (o dell'agente); (b) l'identificazione dell'opera protetta da copyright sulle nostre Proprietà digitali che si dichiara violata (o un elenco rappresentativo se più opere protette da copyright sono incluse in una notifica); (c) l’identificazione dei contenuti che si ritiene siano oggetto di violazione o di attività illecite, incluse informazioni ragionevolmente sufficienti per consentirci di individuare i contenuti nelle Proprietà digitali; (d) nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail dell'utente (se disponibili); (e) una dichiarazione secondo cui l'utente è convinto in buona fede che l'uso del contenuto nel modo di cui si fa reclamo non sia autorizzato dall'utente, dal suo agente o dalla legge; e (f) una dichiarazione che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, a pena di spergiuro, che l'utente o il suo agente è autorizzato ad agire per conto del proprietario del copyright. Se ritieni in buona fede che un avviso di violazione del copyright sia stato erroneamente archiviato contro di te, puoi inviarci una contro-notifica. Sono disponibili maggiori informazioni circa gli atti di copyright su http://www.loc.gov/copyright.
Le notifiche e le contro-notifiche devono essere inviate a legal@sohohouse.com. Ci possono essere sanzioni per i reclami falsi ai sensi delle leggi sul copyright. Ti suggeriamo di consultare il tuo consulente legale prima di presentare una notifica o una contro-notifica. La nostra politica prevede la cessazione, in circostanze appropriate, dei diritti di accesso alle Proprietà digitali dei trasgressori ripetuti.
8. La nostra responsabilità
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per frode o per decesso o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza (o la negligenza dei nostri dipendenti o agenti) o, laddove applicabile, la legge non ci permette di limitare o escludere particolari obblighi o responsabilità.
Sebbene ci impegniamo a fornire la migliore esperienza digitale possibile, inclusa a titolo esemplificativo l’offerta di contenuti accurati e attuali, non possiamo e non garantiamo che le Proprietà digitali o qualsiasi parte di esse siano sempre pienamente funzionali, attuali o accurate. In base al paragrafo precedente, non accettiamo alcuna responsabilità per danni al computer o al dispositivo utilizzato dall'utente per accedere alle Proprietà digitali o in relazione a qualsiasi perdita di dati quando l'utente utilizza le Proprietà digitali. Inoltre, non possiamo garantire che i contenuti a cui l'utente accede o scarica siano privi di virus, worm o altri malware e l'utente deve verificare di disporre di una protezione antivirus o malware aggiornata sul computer o sul dispositivo.
L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTILIZZO DELLE PROPRIETÀ DIGITALI È A RISCHIO ESCLUSIVO DELL'UTENTE E CHE LE PROPRIETÀ DIGITALI E TUTTI I SUOI ASPETTI SONO FORNITI ""COSÌ COME SONO"" E ""COME DISPONIBILI"". NON RILASCIAMO DICHIARAZIONI O GARANZIE E, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CON LA PRESENTE DECLINIAMO TUTTE LE DICHIARAZIONI E GARANZIE, DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRO TIPO, INCLUSI SENZA LIMITAZIONE: (1) GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, TITOLO, DISPONIBILITÀ, NON VIOLAZIONE O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE; (2) GARANZIE CHE LE PROPRIETÀ DIGITALI SODDISFERANNO LE TUE ESIGENZE, OPPURE FUNZIONINO CON I DISPOSITIVI, L'HARDWARE O IL SOFTWARE CHE USI; O (3) GARANZIE CHE L'ACCESSO E L'UTILIZZO DELLE PROPRIETÀ DIGITALI DA PARTE DELL'UTENTE SARANNO DISPONIBILI, ININTERROTTE, AGGIORNATE O ESENTI DA IMPRECISIONI, ERRORI, VIRUS O ALTRI COMPONENTI O CODICI DANNOSI; O CHE EVENTUALI DIFETTI O ERRORI VERRANNO CORRETTI.
Anche se correggeremo gli errori nelle Proprietà digitali che vengono alla nostra attenzione non appena possibile, non assicuriamo o garantiamo che le Proprietà digitali o il contenuto saranno completamente esenti da bug o errori o che le Proprietà digitali saranno disponibili senza interruzioni. L'utente accetta che l'accesso alle Proprietà digitali (o a determinate funzioni) possa essere interrotto o sospeso senza preavviso in caso di problemi del sistema informatico o in caso di necessità di manutenzione o per altre ragioni che esulano dal nostro ragionevole controllo.
Non rilasciamo alcuna dichiarazione ed escludiamo tutte le garanzie, i termini o le condizioni (espresse o implicite dalla legge o in altro modo) in relazione alle proprietà o ai contenuti digitali, incluse, senza limitazione, qualsiasi decisione presa dall'utente sulla base delle informazioni fornite attraverso le Proprietà digitali, salvo che nulla di quanto contenuto nei presenti Termini escluda o limita i diritti legali o altri diritti che non possono essere esclusi o limitati in base alla legge applicabile. L'utente accetta che, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'unico ed esclusivo rimedio per qualsiasi problema o insoddisfazione nei confronti delle Proprietà digitali consiste nell'interrompere l'utilizzo e, se applicabile, disinstallare le Proprietà digitali.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO SOHO HOUSE, LE SUE SOCIETÀ MADRI, CONSOCIATE O ALTRE AFFILIATE NÉ ALCUNO DEI SUOI O DEI LORO RISPETTIVI FUNZIONARI, AMMINISTRATORI, AZIONISTI, DIPENDENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI, AGENTI, SUCCESSORI E CESSIONARI (COLLETTIVAMENTE, ""PARTI SOHO"") SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI QUALSIASI ALTRA PERSONA PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, CONSEQUENZIALE, INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, PUNITIVO O ESEMPLARE, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, LA PERDITA DI UTILIZZO, LA PERDITA DI DATI, LA PERDITA DI AFFARI O DI PROFITTI, DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON LE PROPRIETÀ DIGITALI O I PRESENTI TERMINI. INOLTRE, SE E NELLA MISURA IN CUI SOHO HOUSE È RESPONSABILE DI QUALSIASI DANNO DIRETTO PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O IN CONNESSIONE CON LE PROPRIETÀ DIGITALI, O QUESTI TERMINI, QUINDI, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI SOHO HOUSE PER TALI DANNI DIRETTI SARÀ LIMITATA A DIECI DOLLARI (10.00 USD).
9. Risarcimento
L’utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare gli Stati Uniti da e contro qualsiasi reclamo, passività, perdita, danno, costi e spese (incluse, senza limitazione, le spese legali ragionevoli), derivanti da o in relazione a: (1) accesso e/o utilizzo delle Proprietà digitali o di qualsiasi parte di esse; (2) mancato rispetto dei presenti Termini o di qualsiasi legge, regola o regolamento applicabile; (3) violazione, appropriazione indebita o violazione delle Proprietà digitali o dei contenuti o dei diritti di proprietà intellettuale di terze parti; o (4) qualsiasi attività svolta da o attraverso il tuo account, sia che tu o un'altra persona acceda o utilizzi il tuo account, con o senza autorizzazione. Ci impegneremo per notificare all'utente qualsiasi reclamo, azione o procedimento soggetto al paragrafo precedente una volta che ne saremo a conoscenza, ma qualsiasi mancata comunicazione all'utente non limiterà gli obblighi di indennizzo a meno che non sia possibile stabilire un pregiudizio effettivo derivante da tale inadempienza. Ci riserviamo il diritto, a tue spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi reclamo, azione o procedimento per il quale sei tenuto a fornire indennizzo, e accetti di cooperare con la nostra difesa di queste rivendicazioni. L'utente non può risolvere alcuna richiesta, azione o procedura per la quale è tenuto a fornire un risarcimento, senza nostro previo consenso scritto.
10. I tuoi dati personali
Utilizzeremo i dati personali che fornisci in conformità alla nostra Informativa sulla privacy
11. Risoluzione
L’utente può rescindere i presenti Termini in qualsiasi momento cessando di accedere e utilizzare le Proprietà digitali e, se applicabile, disinstallando le Proprietà digitali. Tuttavia, se in seguito decidi di riprendere l'accesso e l'utilizzo di una qualsiasi delle Proprietà digitali, sarai nuovamente vincolato ai Termini correnti. Possiamo risolvere i presenti Termini, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso o responsabilità nei confronti dell'utente, per qualsiasi motivo. Tuttavia, anche dopo la risoluzione dei presenti Termini, qualsiasi disposizione che per sua natura è destinata a sopravvivere, sopravviverà a tale risoluzione.
12. Privacy e sicurezza
Il modo in cui raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali e salvaguardiamo la tua privacy è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che fa parte dei presenti Termini. Abbiamo inoltre una Politica sui cookie che regola l'utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di monitoraggio, che possono essere utilizzate nelle nostre Proprietà digitali.
13. Acquisto di prodotti o servizi
Se si sceglie di acquistare prodotti o servizi che offriamo all'utente attraverso le Proprietà digitali (o qualsiasi sito web affiliato di un'altra società del Gruppo Soho House) ciò può essere soggetto a termini e condizioni nuovi e/o aggiuntivi che verranno notificati all'utente al momento.
14. Invalidità e rinuncia
Se uno qualsiasi dei presenti Termini viene rilevato da un tribunale o da un ente regolatore come non valido o inapplicabile, le altre disposizioni continueranno ad applicarsi nella misura massima consentita dalla legge. Nessuna rinuncia a qualsiasi dei presenti Termini sarà effettiva a meno che non sia stata fatta per iscritto da noi e una rinuncia (o non applicazione) non sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi successiva violazione.
15. Forza maggiore
Soho House non sarà responsabile e non pagherà alcun risarcimento qualora ci venga impedito o subiamo ritardi nell'adempimento dei nostri obblighi a causa di un evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, ma non solo, inondazioni, terremoti, guasti meccanici, guasti informatici, incendi, condizioni atmosferiche avverse, atti di terrorismo, gas, acqua o altre utenze.
16. Trasferimento
Il presente contratto può essere trasferito a qualcun altro: Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi in base a questi termini a un'altra organizzazione. In tale caso, ti informeremo sempre per iscritto e faremo in modo che il trasferimento non influisca sui tuoi diritti in base al contratto.
17. Ritardi
Anche se tardiamo nel far valere il presente contratto, possiamo comunque applicarlo in seguito: Se non insistiamo immediatamente che l'utente faccia qualsiasi cosa sia tenuto a fare ai sensi dei presenti termini, o se tardiamo nell'adottare misure nei confronti dell'utente in relazione alla sua violazione del presente contratto, ciò non significa che l’utente ne sia esentato e non ci impedirà di prendere provvedimenti nei confronti dell’utente in un secondo momento. Ad esempio, se salti un pagamento e noi non lo sollecitiamo e continuiamo a fornire i prodotti, possiamo comunque richiedere che il pagamento venga effettuato in un secondo momento.
18. LEGGE APPLICABILE
In caso di controversia tra l'utente e noi in merito ai presenti Termini, si applicano le leggi di Inghilterra e Galles. Se si desidera avviare un procedimento giudiziario contro di noi, è necessario farlo all'interno dell'Inghilterra e del Galles, salvo nella misura in cui la legge applicabile nel paese di residenza dell'utente richieda l'applicazione obbligatoria di un'altra legge e/o giurisdizione e/o lingua e tale requisito non può essere legalmente escluso in base ai presenti Termini, nel qual caso si applicheranno tali leggi e/o giurisdizione e/o lingua, nella misura in cui legalmente richiesto.
19. Soluzione alternativa delle controversie, accordo di arbitrato e rinuncia a class action
Se risiedi nel Regno Unito o in Europa, puoi utilizzare la seguente procedura se desideri presentare una controversia relativa al tuo utilizzo delle Proprietà digitali:
Soluzione alternativa delle controversie
La soluzione alternativa delle controversie è un processo in cui un organismo indipendente considera i fatti di una controversia e cerca di risolverla, senza che tu debba andare in tribunale. Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito qualsiasi reclamo e vivi nel Regno Unito o in Europa, puoi indirizzare la tua questione a RetailADR tramite il loro sito Web all'indirizzo https://www.retailadr.org.uk/. RetailADR è approvato dal governo per fornire servizi alternativi di risoluzione delle controversie. Non ti addebiteranno alcun costo per fare un reclamo e se non sei soddisfatto del risultato puoi comunque avviare un procedimento giudiziario. Non intendiamo avviare la risoluzione delle controversie tramite RetailADR, ma hai sempre il diritto di farlo e, se presenti un reclamo con RetailADR, ci relazioneremo con Retail ADR in relazione al reclamo. Inoltre, ricordiamo che le controversie possono essere presentate online per la risoluzione alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea, alla quale è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Se l'utente si trova negli Stati Uniti, all'uso delle Proprietà digitali si applicano le seguenti disposizioni arbitrali:
Accordo di arbitrato
Utilizzando le Proprietà digitali, l'utente e Soho House si impegnano a sottoporre qualsiasi controversia (come definito di seguito) all'arbitrato vincolante ai sensi del Federal Arbitration Act (titolo 9 del codice degli Stati Uniti), che regola l'interpretazione e l'applicazione del presente accordo arbitrale (""accordo di arbitrato""). L'arbitrato dovrà svolgersi davanti ai (1) JAMS (precedentemente noto come servizi di arbitrato e mediazione giudiziaria), www.jamsadr.com, o alla (2) American Arbitration Association (""AAA""), www.adr.org. Se l’utente avvia l'arbitrato, avrà scelta tra questi due fori di arbitrato; se noi avviamo l'arbitrato, avremo scelta tra questi due fori di arbitrato.
CIASCUNO DI NOI ACCETTA CHE, FATTA ECCEZIONE PER QUANTO PREVISTO NELLA DEFINIZIONE DI CONTROVERSIE DI SEGUITO RIPORTATA, QUALSIASI DISPUTA ESISTENTE O BASATA SU ATTI O OMISSIONI IN PASSATO O IN FUTURO, SARÀ RISOLTA ESCLUSIVAMENTE E INFINE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE, ANZICHÉ IN TRIBUNALE, DA UN GIUDICE O DA UNA GIURIA, IN CONFORMITÀ AL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO.
Rinuncia alla class action
Utilizzando le Proprietà digitali, l'utente accetta che l'arbitrato di qualsiasi controversia (come definito di seguito) sarà condotto su base individuale, non a livello di classe, e che nessuna di tali procedure arbitrali può essere consolidata con qualsiasi altra procedura arbitrale o altra procedura legale che coinvolga Soho House o qualsiasi altra persona. L'utente accetta inoltre che l'utente, e chiunque affermi una richiesta tramite l'utente, non sarà un rappresentante di classe, un membro di classe o in altro modo parteciperà in procedimenti di classe, rappresentativi o consolidati nei confronti di Soho House. Noi e l'utente concordiamo sul fatto che l'arbitro di qualsiasi controversia tra noi non può consolidare più di un reclamo di una persona e non può in altro modo presiedere qualsiasi forma di un procedimento o di un reclamo di classe o rappresentante (come un'azione di classe, un'azione rappresentativa, un'azione consolidata o un'azione legale privata).
Se la rinuncia all'azione di classe sopra menzionata (""rinuncia all'azione di classe"") o una sua parte risulta non valida, illegale, non applicabile, inconcepibile, nulla o annullabile, l'accordo di arbitrato sarà quindi inapplicabile e la controversia sarà decisa da un tribunale. Qualsiasi rivendicazione secondo cui la limitazione di responsabilità per azioni di classe non è valida, illegale, non applicabile, inconcepibile, nulla o annullabile può essere determinata solo da un tribunale della giurisdizione competente e non da un arbitro.
Definizione della controversia
Eccetto per quanto descritto di seguito, il termine ""controversia"" nel presente accordo di arbitrato e rinuncia alla class action indica qualsiasi controversia, reclamo o disputa tra te e Soho House in merito a qualsiasi aspetto del tuo rapporto con Soho House, sia esso basato su contratto, statuto, regolamento, ordinanza, illecito (incluse, senza limitazione, frodi, false dichiarazioni, istigazione fraudolenta, negligenza, negligenza grave o comportamento incauto), o qualsiasi altra teoria legale, statutaria o equa, e include la validità, l'applicabilità o l'ambito dei presenti Termini, ad eccezione della portata, dell'applicabilità e dell'interpretazione del contratto di arbitrato e della rinuncia alla class action.
Tuttavia, le ""controversie"" NON includono le rivendicazioni che la rinuncia alla class action o parte di essa non è valida, non applicabile, inconcepibile, nulla o annullabile, o qualsiasi pretesa di risarcimento pubblico ingiuntivo, cioè di risarcimento ingiuntivo che abbia lo scopo e l'effetto primario di vietare presunte azioni illegali che minacciano il futuro pregiudizio al pubblico. Tali rivendicazioni possono essere determinate solo da un tribunale competente e non da un arbitro.
Come funzionerà l'arbitrato?
L'utente o noi possiamo avviare una procedura di arbitrato. L'arbitrato sarà condotto davanti ad un unico arbitro. L'arbitrato sarà individuale e non potrà in alcun caso essere avviato come arbitrato rappresentativo o di classe.
Se l'utente o noi avviamo l'arbitrato, l'utente e noi abbiamo la possibilità di farlo davanti ai JAMS o all'AAA. Per l'arbitrato davanti ai JAMS, verranno applicate le procedure e le regole complete di arbitrato dei JAMS e i protocolli consigliati di rilevamento arbitrato per i casi nazionali e commerciali. Le regole particolari che si applicano nell'arbitrato AAA dipenderanno dal reclamo applicabile. Il pagamento di tutte le tasse di deposito, amministrazione e arbitro sarà regolato dalle regole dei JAMS. Rimborseremo tali commissioni per richieste di risarcimento per un importo inferiore a 10.000 dollari, a meno che l'arbitro non determini che le richieste di indennizzo siano futili. In nessun caso pagheremo le spese legali. L'utente può scegliere di far condurre l'arbitrato per telefono, sulla base di contributi scritti, o di persona nella provincia in cui risiede o in un'altra sede reciprocamente concordata.
Dove si terrà l'arbitrato?
È possibile portare l'arbitrato a New York o nello stato in cui si vive se sono presenti JAMS o AAA in tale stato. Nel caso in cui siamo noi ad avviare un arbitrato, lo faremo solo nello stato in cui vivi presso i JAM o l’AAA, a meno che non siano presenti JAMS o AAA nel tuo stato, nel qual caso possiamo avviare l'arbitrato a New York. Come stabilito nella sezione ""Legge applicabile"" di cui sopra, l'arbitro applicherà la legge di New York.
20. Contatti
In caso di domande o reclami relativi alle Proprietà digitali o ai presenti Termini, puoi contattarci all'indirizzo info@sohohouse.com.
TERMINI AGGIUNTIVI PER LE APPLICAZIONI
I termini seguenti (i ""Termini aggiuntivi per le applicazioni"") sono validi per qualsiasi applicazione progettata per il download e l'utilizzo su dispositivi mobili, tablet, smart watch o altri dispositivi personali che potremmo rendere disponibili come parte delle Proprietà digitali (le ""applicazioni""). L'utente riconosce e accetta che la disponibilità di ciascuna applicazione dipende dall'app store di terze parti da cui l'utente scarica l'applicazione (""App Store""). L'utente riconosce che i presenti Termini regolano l'utente e Soho House e non l'App Store applicabile. Ogni App Store può avere i propri termini e condizioni che l'utente deve accettare prima di scaricare un'app, e i diritti limitati che concediamo all'utente di utilizzare l'app sono condizionati dalla conformità dell'utente a tutti i termini e le condizioni di tale App Store.
1. Ambito di applicazione della licenza: La licenza concessa all'utente ai sensi dei Termini è limitata a una licenza non trasferibile per l'utilizzo dell'app sul telefono, tablet, orologio o altro prodotto o dispositivo che l'utente possiede o controlla, come consentito dalle regole di utilizzo stabilite nei Termini di servizio dell'App Store applicabili.
2. Conformità legale: L'utente dichiara e garantisce che (1) l'utente non si trova in un paese soggetto a un embargo da parte del governo degli Stati Uniti o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come paese di ""sostegno al terrorismo""; e (2) l'utente non è elencato in nessuna lista del governo degli Stati Uniti di parti vietate o soggette a restrizioni.