Soho House & Co
1. LA CASA
Cada membre té un contracte amb l'empresa Soho House que s'ocupa de la seva Casa local (que serà la Casa més pròxima a la seva adreça designada) o, on no hi hagi una Casa, amb l'empresa que designi Soho House com a «Ciutat». Els membres que viuen a Europa contracten amb Soho House CWH Limited, mentre que els nostres membres de Ciutat de fora d'Europa contracten amb Soho House CWH LLC. Soho House es reserva el dret, completament a la seva discreció, de canviar l'empresa de Soho House amb la qual un membre realitza contractes. Soho House informarà cada membre (inclosos els membres d'una «Ciutat») sobre el nom de la companyia de Soho House amb la qual té un contracte mitjançant correu electrònic quan confirmem l'aprovació o renovació de la seva afiliació, i també quan canviem la seva companyia contractant de Soho House. En aquestes regles de la Casa, ens referirem a aquesta companyia com a «Soho House».
Soho House es reserva el dret de cobrar una tarifa de registre i una tarifa de subscripció anual per a accedir a les instal·lacions. El dret de cancel·lar o modificar aquestes tarifes és exclusivament a discreció de Soho House.
2. LA SEVA SOL·LICITUD D'AFILIACIÓ
En completar i enviar la seva sol·licitud d'afiliació a través del lloc web de la nostra Casa, vostè accepta quedar subjecte a la present normativa de la Casa.
El Comitè d'Afiliació es reuneix trimestralment i admet nous membres quan hi ha espai disponible. El Comitè d'Afiliació tindrà llibertat absoluta per decidir qui es converteix en membre de Soho House.
Pot retirar la seva sol·licitud en qualsevol moment. Si desitja fer-ho, comuniqui's amb el nostre equip d'afiliació a membershipadmin@sohohouse.com. Si s'accepta la seva sol·licitud d'afiliació, li ho confirmarem enviant-li un correu electrònic amb l'encapçalament «Li donem la benvinguda a Soho House». La seva afiliació anual començarà en la data en què s'enviï el seu correu electrònic amb l'encapçalament «Li donem la benvinguda a Soho House».
3. PROPOSAR NOUS MEMBRES
Els membres poden proposar nous sol·licitants per pertànyer a la Casa. Els formularis de sol·licitud estan disponibles a www.sohohouse.com/membership
4. MEMBRES MENORS DE 27 ANYS
Els membres les sol·licituds dels quals siguin acceptades el dia en què compleixen 27 anys, o amb anterioritat a aquesta data, gaudiran dels beneficis d'un descompte en la tarifa de membres, juntament amb altres reduccions i activitats, fins al seu 30è aniversari. Tots els detalls es poden trobar en el nostre portal en línia per a membres: members.sohohouse.com. Si la seva sol·licitud no és acceptada el dia en què compleix 27 anys o abans, s'aplicarà la tarifa de membre completa.
5. RENOVACIÓ DE L'AFILIACIÓ
L'afiliació és per un període mínim d'un any, i és renovable a partir de llavors anualment.
Les renovacions de l'afiliació no són automàtiques i el nostre Comitè d'Afiliació les revisa anualment. La decisió del Comitè d'Afiliació és definitiva i no s'accepten apel·lacions.
6. BASE DE DADES DELS MEMBRES
És important per a nosaltres tenir les seves dades actualitzades, a més d'una fotografia seva a la nostra base de dades de membres. En convertir-se en membre de Soho House, accepta que podem guardar les seves dades personals i una fotografia per utilitzar-les en relació amb la seva afiliació. Si el seu contacte o els detalls de pagament canvien, informi'ns-en a través de la pàgina del seu compte a members.sohohouse.com.
7. PAGAMENT DE LA QUOTA D'AFILIACIÓ
Una vegada aprovada o renovada la seva afiliació, les seves quotes de soci seran pagadores immediatament. En proporcionar-nos les seves dades de pagament, accepta i consenteix que se li cobrin les quotes de soci en el formulari enviat per Soho House una vegada que la seva sol·licitud sigui aprovada o renovada. Queda a la nostra discreció modificar les quotes de soci en qualsevol moment, i li notificaríem amb anticipació si hi hagués algun canvi en la quantitat, la data o els terminis de pagament de les seves quotes de soci.
Si no es pagués la quota anual (o una part d'aquesta) durant el mes següent a la data de venciment, el membre no serà admès a la Casa i l'afiliació serà cancel·lada.
8. RENÚNCIA DE LA SEVA AFILIACIÓ
Si ha seleccionat el pagament mensual, trimestral o anual i decideix renunciar a la seva afiliació (o si la seva afiliació és cancel·lada a meitat de l'any), haurà de pagar la seva quota de soci completa de la resta de l'any. Els reemborsaments queden a discreció de Soho House.
9. TARGETA DE MEMBRE
La targeta de membre ha de ser presentada a la Recepció de la Casa per poder-hi accedir. Els membres també han de preveure que se'ls demani la presentació de la targeta de membre quan s'asseguin a fer una consumició o si obren un compte al bar. Si un membre permet que la seva targeta sigui utilitzada per un no membre, es negarà l'accés a aquest no membre –o serà expulsat de la Casa–, i l'afiliació del membre la targeta del qual s'ha fet servir pot ser suspesa o cancel·lada. Si li roben o extravia la seva targeta de membre, notifiqui'ns-ho immediatament.
10. INFORMACIÓ PERSONAL
Utilitzarem la informació personal que ens proporcioni en relació amb la seva afiliació d'acord amb la nostra política de privacitat.
11. CONVIDATS
Els membres poden portar fins a tres convidats amb ells a la Casa en qualsevol moment, encara que cal tenir present que durant els moments de més activitat podem veure'ns obligats a restringir l'accés de membres i convidats a certes zones de l'establiment. Els convidats d'un membre no poden ingressar a l'establiment sense que aquest membre no hi sigui present. Els membres no poden separar-se dels seus convidats dins de la Casa o permetre que els seus convidats romanguin a la Casa quan se'n vagin. Els membres són responsables de garantir que els seus convidats segueixin totes les normes i regles de l'establiment. La violació d'aquestes normes i regles per part dels seus convidats pot implicar la suspensió o la cancel·lació de l'afiliació.
12. NENS
Les Cases estan dissenyades per a adults, però tenen l'ànim d'adaptar-se als nens. Pensi en els altres membres quan vingui amb nens, que seran comptats com a part de la seva quantitat de convidats, i pregunti a cada Casa sobre les seves regles concretes respecte als nens, ja que aquestes varien d'una Casa a l'altra. Recordi que els seus fills són la seva responsabilitat en tot moment quan siguin a l'establiment, i asseguri's de no deixar-los desatesos en cap moment. Algunes cases requereixen que els nens es converteixin en membres de la Casa per poder accedir a certs serveis.
13. VESTIMENTA CORPORATIVA
Les cases fomenten un ambient no corporatiu. Per mantenir aquest ambient informal, els membres han d'abstenir-se de realitzar actes d'empresa i d'utilitzar indumentària de to corporatiu o formal a la Casa. Els membres també són responsables de garantir que els seus convidats compleixin aquesta regla.
14. PRIVACITAT PER A MEMBRES Y CONVIDATS
Els membres i els seus convidats no han d'acostar-se, molestar o interpel·lar altres membres a qui no coneguin personalment a les seves Cases. Fer-ho pot implicar la suspensió o la cancel·lació de la seva afiliació.
15. TELÈFONS MÒBILS
Per protegir l'ambient relaxat dins la Casa, els membres no poden rebre o realitzar trucades telefòniques, i els telèfons han de configurar-se en mode silenciós. Es permet enviar missatges de text i es poden fer trucades en àrees designades dins de l'establiment. Asseguri's que els seus convidats compleixen la nostra política en matèria de telèfons.
16. CÀMERES / DISPOSITIUS D'ENREGISTRAMENT
No es poden utilitzar càmeres, vídeos o altres dispositius d'enregistrament, sigui en viu o d'una altra manera, ja sigui amb un telèfon mòbil o amb un altre mitjà, mentre s'és a la Casa. Els membres són responsables de garantir que els seus convidats també compleixin aquesta norma. La Casa es reserva el dret de retirar i confiscar qualsevol telèfon mòbil, càmera, vídeo o altres dispositius d'enregistrament utilitzats dins de la Casa, i qualsevol foto, vídeo o altres imatges gravades o captades a les instal·lacions de la Casa.
17. ÀUDIO / VÍDEO SO
Les pel·lícules, els vídeos, les cançons, les trucades per internet, les presentacions i qualsevol altre tipus d'àudio només es poden reproduir a través d'auriculars i no han de ser audibles per a cap altre membre o convidat present. Les trucades per internet només es poden de realitzar en àrees designades.
18. PREMSA / MITJANS SOCIALS
Cada Casa té una política estricta de no acceptar la presència de mitjans de comunicació. Els membres seran responsables si ells o els seus convidats revelen o identifiquen altres membres o convidats que es troben a la Casa en algun àmbit públic, tant a qualsevol mitjà de comunicació o en xarxes socials com ara Facebook, Twitter, Instagram i en blogs personals. De la mateixa manera, els membres i els seus convidats han d'abstenir-se d'identificar o descriure qualsevol acte privat o celebració d'un membre que tingui lloc a les instal·lacions de la Casa.
19. CONFIDENCIALITAT
La direcció de Soho House i tots els membres del personal compleixen amb el màxim rigor els estàndards de confidencialitat més estrictes i es comprometen a mantenir totes les dades i informació personal sobre els membres i els seus convidats en la més estricta confidencialitat.
20. DROGUES, SUBSTÀNCIES I ARTICLES IL·LEGALS
Cap membre o convidat comprarà, usarà, ingerirà, posseirà, vendrà o distribuirà drogues il·legals o altres substàncies, ni intentarà fer el mateix amb cap membre o convidat. Cap membre o convidat demanarà al personal de Soho House drogues il·legals o altres substàncies mentre es trobi a les instal·lacions de la Casa, o al voltant d'aquesta. Si alguna de les accions descrites resulta certa, el membre i/o convidat en qüestió serà expulsat de la Casa i la seva afiliació serà cancel·lada.
Cap membre o convidat podrà comprar, vendre, usar o posseir cap objecte que sigui il·legal o ofensiu mentre es trobi a les instal·lacions de la Casa o als voltants d'aquesta. Si es troben aquests objectes, l'article serà confiscat, el membre i/o convidat en qüestió serà expulsat de la Casa, la seva afiliació quedarà cancel·lada i, segons les circumstàncies, podrà ser requerida la presència de la policia o de l'autoritat competent.
21. COMPTES
Totes les factures s'han de liquidar íntegrament abans de sortir de la Casa. No s'ofereix crèdit. Els membres són responsables de les factures dels seus convidats. Si els comptes no són liquidats, el membre pot ser suspès.
22. ALIMENTS I BEGUDES
Es prega als membres que s'abstinguin de portar menjar o beguda a qualsevol Casa des de l'exterior, tret que sigui mèdicament necessari.
23. LLOGUER PRIVAT I MANTENIMENT DE LA CASA
A vegades, podem tancar la totalitat o part de la Casa als membres i als seus convidats per a actes privats o per fer treballs de manteniment, reparació o redecoració necessaris.
Quan tanquem part de la Casa per a actes privats, tingui la deguda consideració i respecte per la intimitat de tots els actes privats que s'hi desenvolupen i eviti difondre qualsevol informació sobre l'acte a tercers mitjançant qualsevol mitjà.
Quan tota la casa o una part estigui tancada per treballs de manteniment, reparació o redecoració, o en aquelles ocasions en què tanquem instal·lacions o retirem serveis perquè considerem que poden representar un risc per a la salut o la seguretat dels nostres membres, els convidats o el personal, o que són perjudicials per al negoci, intentarem que aquesta àrea, instal·lació o servei estigui operativa tan aviat com sigui possible.
24. ACTES A LA CASA
Ens encanta saber el que els nostres membres i convidats fan a Soho House. Mentre sigui membre o hoste dels nostres establiments, podem demanar-li que expressi les seves opinions i experiències a Soho House. També podem filmar, gravar en vídeo o fotografiar els actes i les activitats dels nostres membres en els nostres establiments per fer-ne ús en els nostres programes d'afiliació, com també per a publicitat, promocions, relacions públiques i altres finalitats comercials i empresarials. Si participa en aquestes entrevistes o esdeveniments, accepta que utilitzem el seu nom, la seva imatge o algun altre tipus d'informació privada. També accepta que publiquem qualsevol material produït per nosaltres o per a nosaltres amb qualsevol propòsit sense el seu consentiment exprés, i renuncia al seu dret a rebre qualsevol pagament per part nostra en relació amb aquesta publicació.
25. ACCIDENTS I LESIONS
Volem que tots els nostres membres i convidats es relaxin i gaudeixin de les activitats i les instal·lacions disponibles en els nostres establiments amb seguretat. Tingui en compte que algunes de les nostres cases estan situades a camp obert, amb llacs i altres elements naturals que poden constituir un perill. Els membres i els seus convidats es comprometen a: observar la normativa de Soho House i qualsevol rètol exhibit en els nostres establiments en qualsevol moment; nedar només en àrees designades; i prendre precaucions raonables en viatjar pel terreny o en utilitzar les instal·lacions de l'establiment.
Si un membre o un convidat pateix un accident o té alguna lesió a l'establiment o als seus voltants, n'ha d'informar un membre del personal al més aviat possible i, en qualsevol cas, durant les 24 hores posteriors a l'incident. A més de voler verificar el benestar del membre o convidat, aquesta informació és necessària per ajudar-nos a complir les nostres obligacions de salut i seguretat i per a efectes de l'assegurança.
26. ENTRAR I SORTIR DE LA CASA
Es demana a tots els membres i als seus convidats que respectin els residents dels voltants de la Casa i siguin silenciosos en entrar i sortir de les instal·lacions, o mentre es troben als voltants de la Casa.
27. ANIMALS
No es permetran animals a la Casa, excepte gossos d'assistència degudament reconeguts i certificats.
28. SISTEMES DE VIGILÀNCIA PER CCTV
Els membres i els seus convidats han de tenir en compte que, per raons de seguretat, utilitzem CCTV a totes les nostres Cases.
29. NORMATIVA ANTITABAC
Tots els membres i els seus convidats estan obligats a complir la normativa antitabac de Soho House i totes les lleis, normes i reglamentacions governamentals aplicables que impedeixen fumar. No es permet fumar (inclosos cigarrets electrònics i vaporejadors) dins de l'establiment en cap moment. Soho House es reserva el dret de prohibir o limitar fumar en qualsevol àrea de les instal·lacions en qualsevol moment.
Soho House es reserva el dret de designar certes àrees externes de les instal·lacions de la Casa com a àrees per a fumadors i canviar la ubicació d'aquestes àrees en qualsevol moment. No obstant això, se sol·licita a tots els membres i als seus convidats que respectin els desitjos d'altres membres i dels seus convidats respecte al consum de tabac, i que s'abstinguin de fumar quan se'ls sol·liciti.
30. PROCEDIMENT DISCIPLINARI
La conducta d'un membre o convidat que sigui perjudicial per a la reputació i el bon nom de Soho House pot comportar la suspensió o expulsió d'aquest membre o convidat. Aquesta conducta pot incloure comportament inapropiat, violent o abusiu, o la comunicació d'informació sobre els assumptes de la Casa, els seus membres o els seus convidats a l'establiment als mitjans de comunicació. Un membre expulsat no pot tornar a cap Casa com a convidat. El reemborsament de la quota del membre expulsat queda subjecte a la discreció de Soho House. Qualsevol membre o membres que deliberadament eliminin, danyin o destrueixin qualsevol propietat que pertanyi a Soho House, o als membres o convidats a les instal·lacions de l'establiment, seran responsables de l'expulsió i/o suspensió o cancel·lació de la seva afiliació.
Una vegada acceptat com a membre, cada afiliat es compromet a complir les normes, els estatuts i els reglaments de Soho House en tot moment. Si Soho House considera, a la seva absoluta discreció, que la conducta de qualsevol membre (o dels seus convidats) dins o fora de les instal·lacions de l'establiment és contrària als interessos de Soho House, Soho House pot expulsar el membre o convidat de manera immediata de les instal·lacions de l'establiment i/o suspendre o cancel·lar l'afiliació d'aquest membre sense haver-ne de donar cap motiu a aquest membre o convidat.
31. CONSTITUCIÓ
Soho House es constitueix per fomentar activitats no polítiques, socials i recreatives.
32. DRETS I PRIVILEGIS DE L'AFILIACIÓ
El membre tindrà accés a tots els drets i privilegis de Soho House atorgats a una persona en la seva qualitat de membre i estarà subjecte a aquestes regles, però no tindrà drets de propietat sobre cap dels locals ni cap dret en relació amb la propietat de l'establiment.
33. DRETS DE MARCA COMERCIAL DE SOHO HOUSE
Els membres i els seus convidats no han d'utilitzar els noms, els logotips, els colors, les marques registrades, marques de servei, fotografies, vestimenta comercial o altres característiques d'identificació de Soho House i les seves empreses filials (d'ara endavant, les marques de Soho House) sense obtenir l'aprovació prèvia específica per escrit de Soho House pel que fa a l'ús en concret.
El membre reconeix expressament que les marques de Soho House són propietat vàlida, única i exclusiva de Soho House, la seva matriu, filials i/o subsidiàries. Els membres i els seus convidats no poden produir, utilitzar, crear –o autoritzar altres persones a produir, usar o crear– les marques de Soho House amb cap propòsit, incloent-hi, entre altres, qualsevol comunicació, màrqueting, publicitat o material promocional de qualsevol altre tipus (inclosos, entre altres, fullets, fulls volants, invitacions i missatges de correu electrònic) que utilitzi les marques de Soho House sense el consentiment previ per escrit de Soho House.
34. ÚS D'EQUIPAMENTS I INSTAL·LACIONS
L'ús de qualsevol dels equipaments de gimnàstica o fitness, o de les àrees o instal·lacions disponibles en una Casa, és responsabilitat absoluta del membre o hoste de l'hotel. Els membres no poden portar convidats al gimnàs. S'ofereixen unes sessions d'introducció que expliquen com utilitzar de manera segura i adequada el gimnàs i els equipaments d'exercicis. Un membre no ha d'utilitzar cap equipament ni realitzar cap activitat en una Casa, tret que estigui convençut que és competent per ¡fer-ho de manera segura i adequada. També se li demanarà que empleni una declaració de compromís de salut on confirmi que es troba en bon estat de salut i està capacitat per utilitzar els nostres gimnasos.
A l'hora d'usar qualsevol equipament i instal·lació disponibles en una Casa, tot membre ha d'anar amb compte respecte a la seva pròpia salut i seguretat i la d'altres persones. El membre serà l'únic responsable de qualsevol lesió o dany que es causi a si mateix, a altres persones o a l'equipament o les instal·lacions mitjançant el seu ús insegur o inadequat. Això inclou el seu ús mentre està sota la influència de l'alcohol o de medicaments. També serà responsable de l'omissió del seu deure d'informar el personal sobre una afecció mèdica rellevant per a l'ús de l'equipament o les instal·lacions.
35. CORREU
En casos excepcionals, els membres poden enviar correu i paquets personals a una Casa. Aquest servei només estarà disponible per a aquells membres que prèviament l'hagin concertat amb la Casa i sempre que el director general hagi decidit acceptar correus i paquets a nom seu. Tot el correu enviat a la Casa queda completament sota responsabilitat del membre. Soho House no serà responsable de cap pèrdua, dany o destrucció de cap correu o paquet. Si el correu no és recollit en un període de temps raonable, Soho House pot desfer-se'n o retornar-lo al remitent, segons consideri oportú. Si s'han generat càrrecs deguts a aranzels, taxes o costos de ports, el membre accepta que ell haurà d'assumir tots els càrrecs.
36. RESPONSABILITAT DE SOHO HOUSE
Tots els articles que són portats a una Soho House es porten i es deixen sota la total responsabilitat del membre o dels seus convidats. Soho House, els seus empleats i/o agents no seran responsables davant de cap membre o convidat per qualsevol pèrdua, dany o lesió soferts per ells o els seus béns, independentment de la seva causa, tret de la mort o lesions personals a un membre o convidat en la mesura en què siguin causades per la negligència de Soho House, els seus empleats i/o agents. El que es preveu en aquesta disposició no té intenció de menyscabar els drets irrenunciables que un membre o convidat pugui tenir en virtut de la legislació local, que no podem restringir o excloure d'acord amb el dret.
37. INTERPRETACIÓ DE LES REGLES
En cas que sorgeixi una disputa sobre el significat o la interpretació d'aquestes regles, l'assumpte es remetrà al Comitè d'Afiliació, la decisió del qual respecte a la seva condició de membre serà definitiva i inapel·lable. Aquestes regles es regiran i interpretaran de conformitat amb la llei anglesa i cada membre accepta sotmetre's a la jurisdicció exclusiva dels tribunals d'Anglaterra.
38. MODIFICACIONS A LA NORMATIVA DE SOHO HOUSE
Soho House pot canviar la normativa de l'establiment, publicant una notificació del canvi a www.sohohouse.com. Cal tenir en compte que la normativa de Soho House en el llibre d'afiliació del membre pot no estar completament actualitzada i que l'última versió de la normativa de Soho House es pot consultar a www.sohohouse.com.
39. CONTACTI AMB NOSALTRES
Si té alguna pregunta sobre la seva afiliació i/o sobre la nostra normativa, posi's en contacte amb nosaltres a través de la pàgina web de contacte, a www.sohohouse.com/contact.